lunes, 10 de agosto de 2009

A TRAVÉS DE DIVERSAS INICIATIVAS RETOMO SUS ACTIVIDADES LA CAMARA DE PYMES Y MICROEMPRESAS DE PERGAMINO

zitti, mogliati y di cesare 

Foto: Juan Zitti (Presidente de FECAMI) en oportunidad de Lanzar I Curso para Pymes junto a Lisandro Mogliati y Marcelo Di Cesare

La entidad que aglutina a las microempresas reanudó sus programas de capacitación empresarial, entregó 35 microcréditos a grupos de emprendedores locales, y el próximo sábado recibirá visita de las autoridades de la FECAMI que realizará su plenario provincial en Pergamino donde concretará importantes anuncios para el sector de la microempresa

La Cámara de Pymes y Microempresas de Pergamino (que se ha re-denominado de esta manera porque en su seno institucional están participando también varias Pymes pergaminenses) que en el último año ha venido desarrollando una serie de actividades de formación, tras el receso obligado por la crisis sanitaria por gripe “A”, retomó el último fin de semana el Curso de Gerenciamiento de Microempresas, que se lleva a cabo en el Instituto Superior de Formación Docente Nº 5, los días viernes de 19 a 21,30 horas con singular éxito y una muy buena convocatoria que ha seguido las actividades de capacitación empresarial.

- Programa de Microfinanzas:

En otro orden de cosas y en el marco del convenio con una ONG de la vecina localidad de Rojas, la Cámara de Pymes y Microempresas viene llevando a cabo un programa de financiamiento de microfinanzas, a través del cual, ha otorgado ya más de 30 microcréditos a diferentes grupos de pequeños emprendedores de nuestra ciudad, que acceden de este modo al financiamiento de sus proyectos, a partir de las iniciativas que son presentadas ante un equipo técnico de esta entidad, que evalúa técnica y económicamente los proyectos presentados, decidiendo finalmente su financiamiento a través del Programa de Microfinanzas que la Cámara de Pymes y Microempresas administra en nuestra ciudad.

El fondo rotatorio producto del recupero de las cuotas que abonan los emprendedores financiados, servirá para seguir con la cadena de pequeños empréstitos, en un marco general de financiamiento muy escaso para este tipo de iniciativas microempresariales en la ciudad de Pergamino, pero con el aporte de la Cámara de Pymes se logra paliar en parte una muy alta demanda de financiamiento para microcréditos.

- Plenario Provincial de FECAMI en Pergamino:

Por último, el próxima sábado 15 de agosto, las autoridades de la FECAMI (Federación de Cámaras de Microempresas de la provincia de Buenos Aires), con la presencia de su Presidente, Juan Zitti, se harán presentes en Pergamino para desarrollar su plenario regional y provincial, y ultimar los detalles de una iniciativa que presentarán en el mes de setiembre ante el Ministerio de Producción, para crear el Consejo Provincial de la Microempresa, un foro de interacción público-privado, que tendrá por objeto potenciar el desarrollo productivo a través de una promoción efectiva de las políticas que permitan fortalecer la micro, pequeña y mediana empresa.

En la visita a Pergamino de las autoridades de la FECAMI, se harán presentes también representantes de las cámaras de las ciudades de 9 de Julio, La Plata, San Pedro, Tigre, entre otros, abordando también las temáticas inherentes a la organización institucional de esta entidad de segundo grado que representa los intereses de la microempresa bonaerense.

domingo, 9 de agosto de 2009

El jefe de GM quiere que sus clientes le cuenten sus ideas

 

DETROIT—El presidente ejecutivo de General Motors Co., Frederick "Fritz" Henderson, lanzó la semana pasada una campaña de relaciones públicas centrada en un buzón de sugerencias en línea llamado "Cuéntele a Fritz".

La iniciativa, parte de una ofensiva más amplia de la automotriz para recomponer su atribulada imagen, está diseñada para permitir al ejecutivo de 50 años distanciarse más de lo que ahora se conoce como la Vieja GM, o la automotriz que existía antes de que Henderson liderara su paso por la corte de bancarrota en tan sólo 40 días.

Henderson creó la iniciativa la semana previa a la finalización de su proceso de bancarrota el 10 de julio, tras mantener un diálogo con blogueros expertos sobre cómo restablecer la confianza con el público.

"Fritz parece listo a acercarse a los consumidores saliéndose del libreto", dijo Chris Brogan, un experto en comunidades virtuales y presidente de New Marketing Labs en Boston.

Brogan y Henderson intercambiaron estrategias durante una reunión en la oficina del ejecutivo en Detroit antes de la declaración de bancarrota de la compañía el primero de junio. Brogan no recibió remuneración por el asesoramiento.

Henderson planea varias maneras de seguir encabezando la iniciativa de recuperación de GM, que incluye una serie de entrevistas con medios de comunicación estadounidenses y una gira nacional de promoción en agosto, durante la que planea reunirse con concesionarios e interactuar con clientes.

"Cuéntele a Fritz" se inspira en una estrategia que Lee Iacocca siguió a principios de los años 80 cuando el entonces presidente ejecutivo de Chrysler Corp. había utilizado garantías de préstamos para salir a flote.

La inspiración

En esa época, Iacocca era blanco del desdén nacional y le sacó partido a su notoriedad hablando directamente al pueblo estadounidense en anuncios, entrevistas y un libro que se vendió muy bien. Su lema, "si encuentra un auto mejor, cómprelo", y su estilo directo son reconocidos como el motor de la recuperación de Chrysler.

En una entrevista en mayo, Henderson dijo que "las lecciones de liderazgo de Lee Iacocca son muy valiosas en la actualidad".

Desde que solicitó por primera vez asistencia financiera de Washington a fines de 2008, GM ha incrementado sus esfuerzos por presentar una mejor imagen ante el público. Sitios de Internet como GM Facts and Fiction (o GM hechos y ficciones), el blog Fastlane (o carril rápido) y GM Reinvention (o la reinvención de GM), han tratado de proporcionar una visión más transparente de la automotriz.

Henderson y otros ejecutivos de GM han organizado chats en vivo. Durante una sesión reciente de una hora, revisó 454 preguntas y consiguió responder a 42, lo que equivale a una respuesta cada 90 segundos. En una de ellas, calificó a algunas marcas de GM de "consistentemente no rentables" y prometió "cambios significativos" en el liderazgo de la compañía. Pero estas tácticas también han traído algunos problemas.

Hace un par de semanas, el veterano ejecutivo de GM Bob Lutz, recientemente nombrado presidente de marketing, acabó en los titulares tras una sesión en vivo en un blog en la que dijo que la compañía estaba considerando salvar al sedan Pontiac G8 dándole el auto a Chevrolet y llamándolo Caprice.

Henderson dijo a los reporteros al día siguiente que Lutz habló fuera de lugar. Al final de la semana, Lutz se había retractado públicamente en su blog, Fastlane. "Tras estudiarlo más a fondo, hallamos que dicho programa no tiene ningún sentido en términos empresariales", escribió en un post.

El intento de Henderson de crear una mejor imagen pública marca una clara diferencia respecto a su predecesor, Rick Wagoner. En lo que se refiere a la comunicación, Wagoner, relevado de sus funciones en marzo por el gobierno del presidente Barack Obama, favorecía "los hechos sobre las palabras".

"Cuéntele a Fritz", inspirado ligeramente en Twitter, permitirá al público mandar comentarios, cumplidos y quejas a Henderson en mensajes de 255 caracteres o menos.

El ejecutivo, conocido por trabajar larga horas y mandar correos electrónicos muy tarde en la noche, planea revisar y responder a ciertos mensajes al "llegar a la oficina o antes de irse a dormir", dijo Christopher Barger, que dirige la operación de blog de GM. "Sabemos que tenemos mucho que hacer para reparar nuestra reputación", dijo.

Fuente: The Wall Street Journal :http://online.wsj.com/article/SB124866568487083021.html

viernes, 7 de agosto de 2009

HOY SE REINICIA EL CURSO DE GERENCIAMIENTO DE PYMES

Clase_MKT_2 Hoy a las 19 hs en el Instituto Superior de Formación Docente y Técnica Nº 5 (Scalabrini Ortiz 472)  se reinicia el Programa de Capacitación en Gerenciamiento de Pymes  organizado por el Ministerio de Trabajo de la Nación y la FECAMI (Federación de Cámaras de Microempresas de la provincia de Buenos Aires).

Este Curso deparó en la conformación a nivel local de la Cámara de Pymes y  Microempresas de Pergamino, que preside el empresario Leonardo Lovera y es  secundado  entre otros por el empresario maderero Pablo Antonetti, la Ing. Química Karen Censi y la Analista Victoria Mariani, quienes hoy tendrán a cargo la clase "EXPERIENCIA PYMES EN EMPRESAS REALES".

Quienes tengan interes en asistir al Curso pueden hacerlo directamente en el Instituto o registrarse vía e-mail a cmpergamino@fibertel.com.ar consignando sus datos personales y su proyecto de emprendimiento, consultas al Te. 02477 415161.

jueves, 6 de agosto de 2009

MASCOTAS: Negocios Perros

 

MASCOTITAS: NUEVOS CONSUMIDORES

Por Victoria Mariani para la Cámara de Pymes y Microempresas de Pergamino y Pymes on line


El negocio de las mascotas ya mueve US$ 200 millones anuales
La venta de alimentos balanceados no para de crecer. Y la tendencia es hacia arriba por lo menos hasta 2011.
Los negocios en torno de las mascotas vienen creciendo a pasos acelerados en los últimos tiempos. Con una población con fuerte presencia en las urbes, las mascotas, fundamentalmente perros y gatos, son los nuevos clientes que hicieron emerger este negocio, que empezó con fuerza hace unos diez años y se afianzó en los últimos cinco.
Este desarrollo tiene un fuerte contenido social: cada vez hay más personas que viven solas y muchas deciden tener una mascota que las acompañe. En general son perros y gatos pero también tienen aves, tortugas y hasta reptiles.
El principal negocio está fuertemente instalado en los alimentos balanceados, aunque se da una creciente incidencia de los elementos para el aseo y belleza animal.
Según datos que dio a conocer la Cámara Argentina de Empresas de Producción Animal (Caena), se calcula que la producción de balanceados para mascotas alcanzó en 2006 las 404.000 toneladas y su comercialización, entre ventas al mercado interno, al externo y las importaciones (unas 1.453 toneladas), representó unos US$ 210 millones.
El año pasado, consumo nacional se ubicó en las 300.000 toneladas y representó el 74,40 % del total. Lo interesante es que este número podría triplicarse debido a que sólo se cubre el requerimiento del 30 % de los animales, de los aproximadamente 9 millones de perros y 3,5 millones de gatos que en la actualidad hay en la Argentina como mascotas.
De todas maneras es común todavía, que las mascotas se alimenten parcial o totalmente de frutas, verduras y restos de comidas caseras, o incluso de otros animales vivos. En nuestro país, se estima que menos de la mitad de las mascotas se alimentan con alimento balanceado, con lo cual las posibilidades de incremento del negocio son muy amplias.
Según un estudio realizado por la consultora Claves Información Competitiva, el Gran Buenos Aires es la zona donde más mascotas por hogar hay, ya que un 80% adoptó alguna. Le sigue Capital Federal con el 66%. El animal que mas alimento balanceado consume es el perro con 74,3% del total. Le siguen los gatos con 21,1% y los pájaros con 3,8%.

Criaderos – Un emprendimiento llevado adelante con el corazón


Entrevista a Karina Padovano – Criadero ROYAL LINE KENNEL
¿Te gustan con pasión las mascotas? ¿No has pensado en instalar un pequeño criadero de perros de raza?
No es tan difícil la tarea si te haces asesorar convenientemente por un veterinario y participas en cursos sobre la actividad.
Puedes elegir una raza, quizás la que mas te guste, o comenzar con algunas de las mas solicitadas que sea mas fácil de reproducir y criar.
Las razas de las que mas demanda existe son las Caniche Toy, Micro Toy, Golden Retriever y Labradores.
Un criadero de perros es un negocio que te llenará de gratificaciones ya que siempre estarás rodeado del cariño de tus pequeños animales.
Para interiorizarnos mas sobre este tema, consultamos a Karina Padovano, quien a pesar de su juventud, lleva 20 años desarrollando esta hermosa actividad como emprendimiento y elección de vida.
La reconocida criadora y empresaria, cuyos canes fueron premiados en varias oportunidades nos cuenta que su emprendimiento surge a raíz de una inquietud de su infancia, “Siempre supe que criar perritos era mi verdadera vocación”, aclara.
Su PyME llamada “ROYAL LINE KENNEL” tuvo sus comienzos en Buenos Aires Capital.
En un momento, su elección de vida la llevó a afincarse en una chacra en Rancagua, provincia de Bs As. , de nombre AyCarmela!, en donde desarrolla mas cómodamente su actividad.
Allí selecciona los mejores ejemplares para que sus caniches toy ,caniches gigantes, pomeranias y chihuahuas sean garantia de excelente temperamento y belleza. “Criamos alrededor de 60 cachorros al año y los entregamos luego del destete, vacunados y con su proceso de sociabilización ya iniciado”
Dentro de los servicios extras que ofrece Royal Line Kennel están: peluquería y baños, generalmente para los perros que ellos han criado y vendido.
Karina resalta la necesidad de contar con ciertos requisitos para que los animales puedan desarrollarse saludablemente. Para esto fue necesario destinar instalaciones de la chacra para el criadero. “En nuestro caso estamos utilizando una habitación amplia y confortable, calida en invierno y fresca en verano con muy buena ventilación, jaulas amplias que alberguen no mas de 2 perritos. También espacio verde donde los ejemplares puedan correr y jugar durante el dia, ya que las jaulas solo se utilizan para su descanso en la noche. Otra habitación extra debe considerarse para la maternidad, de modo tal que las madres estén aisladas y tranquilas del resto.”
Como ven, el espacio que se necesita en este emprendimiento es bastante considerable...
Dentro de los contratiempos importantes a superar podemos enumerar los problemas de fertilidad, necesidad de realizar inseminaciones, aparición de distintos microorganismos como virus o bacterias mas allà de las vacunas, que pueden llevar a una alta tasa de mortalidad en caso de aparecer, dificultades en el parto, que traigan como consecuencia la necesidad de una cesarea, por ejemplo.
“Contamos con un grupo de gente que se ha capacitado en el manejo y correcta limpieza de las instalaciones, imprescindibles a la hora de llevar adelante semejante emprendimiento”, nos confiesa Padovano.
En cuanto a la publicidad, a la hora de darse a conocer y conseguir nueva clientela, Karina nos dice “ La mejor publicidad son los mismos cachorros que andan circulando por el mundo, sobre todo porque se destacan por su seleccionado temperamento y belleza, ademàs contamos con pagina web, pero el boca en boca es mil veces mas efectivo.”
ROYAL LINE KENNEL de Karina Padovano
Quinta AyCarmela! Rancagua provincia de Buenos Aires
www.royallinekennel.com.ar
02477 1551 9236

Guarderia o petit hotel para Mascotas?


Entrevista a Inés Donnelly – Guardería MIDVACANCY
Una idea de negocio de total actualidad y cada vez más en auge, son las residencias o guarderías caninas, si disfruta con los perros este puede ser su negocio!, será ideal que le paguen por hacer lo que más disfruta, por cuidar y mimar perros. Se trata de un negocio en plena expansión y con muchos beneficios.
La gente necesita que cuiden sus perros mientras va de viajes, esta enferma, o simplemente quiere que su perro haga amistades por unos días.
Se trata de un negocio muy rentable, de uso todo el año, pero como es natural con temporada alta, como son las vacaciones, y los fines de semana.
La empresaria Inés Donnelly nos cuenta como surgió el proyecto de la guardería de animales (cuidan perros- aves- gatos) en una ciudad como Pergamino:”La idea en realidad fue de una amiga que es empleada en una veterinaria. Cuando llegaban las vacaciones siempre recibía consultas sobre algun lugar en donde dejar a sus mascotas. Ambas, llegamos a la conclusión de que las exigencias de los dueños eran cada vez más altas y nadie en nuestra ciudad llegaba a cubrir esos standares.”
Luego de un tiempo, una de las socias abandona el proyecto casi en su etapa inicial, quedando a cargo Inés del emprendimiento quien nos relata como se fueron dando las pautas de exigencia que se requieren para que el negocio funcione exitosamente desde sus comienzos: “Para ofrecer mis servicios fui personalmente a cada una de las veterinarias y les entregue volantes y tarjetas personales, también saque avisos en el diario. En cuanto a las pautas, fueron los clientes los que venían con un papel en el cual escribían las preferencias de su mascota. El servicio que se brinda esta relacionado siempre con los datos que aporta el dueño de la mascota, por ejemplo: los perros de raza chica están acostumbrados a dormir a dentro en cuchas, camas y almohadones ; tienen varias ropas y se bañan semanalmente. Esos perros no quedan en el canil sino están en casa con nosotros para que no extrañen. Los mas grandes generalmente están sueltos por el parque, siempre vigilados y de noche duermen en el canil individual”
Y no solo los clientes tienen una lista de requisitos, ellos también deben cumplimentar algunas pautas para minimizar riesgos a la hora de dejar en manos de MIDVACANCY a las mimadas mascotas: “Antes de ingresar se llena una planilla de ingreso en la cual se colocan los datos de la mascota, veterinario, alimento, visitas, etc. Es obligatorio tener las vacunas al día. Desparasitarlo un mes antes de ingresar. Pipeta para parásitos externos colocada 15 días antes. Antirrábica anual sin excepción. Collar con identificación, si esta medicado traer las indicaciones escritas x un profesional o que sea el mismo quien lo medique o atienda. No se admiten animales adiestrados para ataque o defensa- perros agresivos-ciertas razas: akita, dogo argentino, rotweiler, american stanford terrier, pitbul, doberman, etc. Tampoco podran ingresar animales con el plan sanitario incompleto-animales enfermos con sarna o epilepticos”
¿Qué instalaciones necesita este cuasi hotel de mascotas?
Para esto Donnelly acondicionó una quinta de su propiedad, por lo que realizó una importante inversión (alrededor de $16000 en instalaciones y demás detalles y/o artículos de confort, sin agregar los costos del vehículo para retiro y entrega del animal, ni sueldos del personal a cargo y/o gastos eventuales que se pueden llegar a suscitar), a fin de cuentas sus huéspedes suelen tener un nivel de exigencia importante… “La quinta esta ubicada en zona rural en un predio de 3 hectáreas donde pasean todo el día bajo vigilancia mía con ayuda de un sistema de cámaras que están en funcionamiento día y noche. Los caniles individuales tienen una parte de material (cucha) y otra con rejas bien altas para evitar fugas; tienen también una lona para protegerlos de las inclemencias del tiempo. Cada una de ellas cuenta con un sistema de bebederos automáticos. Las puertas poseen candados. Para los gatos contamos con una casa revestida en madera con pisos de porcelanato italiano, tiene doble puerta (una con rejas) y un patio con bebederos automáticos. Cuando vienen más de 3 perros que conviven juntos o es algún perro de carácter agresivo se lo envía a un canil que cuenta con un espacio mas grande cercado con tejido. Todos los caniles están iluminados y pintados con cal. La última adquisición es un canil móvil, único en la ciudad, que tiene la ventaja de ubicarlo de acuerdo a las necesidades. Para clientes exigentes tenemos una habitación completamente calefaccionada en invierno y fresca en verano ideal para mascotas ancianas o convalecientes. Los animales están sueltos gran parte del dia en un parque arbolado, con juguetes, pileta y servicio de enfermería las 24hs. Los traslados son en transporte propio. Esta abierto todo el año.”
Sin embargo, todas estas comodidades a veces no alcanzan, por lo que el personal a cargo tuvo que adquirir conocimientos sobre conductas y capacitarse para contener a los huéspedes, por lo que el recurso humano con el que debe disponer la guardería es de suma importancia también. Según nos comenta Inés “En la residencia nada esta librado al azar; las mascotas pasan por un periodo de adaptación de tres días en los cuales evalúo yo misma el comportamiento de cada individuo, ejemplo: las razas con temperamento agresivo siempre salen solas para evitar que otro salga lastimado; es importante saber la afinidad de razas, no todas se llevan bien entre si, en eso hay que ser muy detallista. Tengo una persona permanente que es la encargada de mantener limpio los caniles y el parque, tiene una vivienda aparte de la nuestra. Lo que se ofrece en esta residencia es : un excelente trato, con calidez humana, que el único canil que ellos vean sea solamente para dormir ,higiene, qué se cansen de correr y jugar , muchos mimos, nada de maltratos, responsabilidad.”.
Hablando de responsabilidades, esta es una de las dificultades en este negocio; hay que tener muy en cuenta muchos detalles que hacen a la seguridad del animal, y hay que tratar de minimizar riesgos dado que los clientes dejan sus mascotas confiados en que estarán en muy buenas manos. Según nos cuenta Donnelly, las exigencias de cuidado son muy altas aunque siempre están las posibilidades de que suceda algo, si bien los pasos a seguir ya estan previstos y estipulados por el personal de la guardería “en caso de algún accidente me contacto con el veterinario particular de cada mascota o de lo contrario lo llamo a mi veterinario particular. Nosotros trabajamos con todas las veterinarias.”
De esa forma el negocio se fue dando prósperamente con la llegada de nuevos clientes “La mayoría vienen por buenas referencias, otros porque les gusto el lugar y servicio”. Hay dos épocas del año en las que se trabaja muy bien: DICIEMBRE – ENERO y JUNIO- JULIO, coincidentes con los meses vacacionales o feriados largos, en los que recibieron un máximo de 20 perros de tamaño mediano y grande y 10 de tamaño pequeño. También varían la cantidad de días que suelen tenerlos hospedados: “En diciembre y enero de las 30 mascotas que ingresaron solo 3 se quedaron 15 dias; el resto solo estuvo 7 días. En junio y julio ingresaron solo 20 perros, solo 4 se quedaron 10 días, 2 un mes y el resto 6 días. Lo bueno es cuando los clientes vuelven, ésa es la mejor publicidad. La gente enseguida se da cuenta que los animales están bien atendidos, a veces no se quieren ir. Esa es la mejor referencia que puedo tener de mi emprendimiento”.
Como todo negocio tiene cosas buenas y otras no tanto. Un punto negativo a tener en cuenta es que deben ofrecer el servicio de lunes a lunes sin horarios… “A veces la gente llega de sus vacaciones y quiere llevarse su mascota a casa, no piensa en la hora ni en el día en que te llama y eso es bastante molesto. También cuando el animal no se adapta y haces todo lo que esta a tu alcance para que no extrañe, esto demanda tiempo y energías extras por parte del cuidador”.
Sin embargo no todas las anécdotas son negativas, también hay muchos puntos positivos que inclinan la balanza. Según el criterio de Inés: “Tengo muchas anécdotas buenas, una me la contó la dueña de “Tata” una samoyedo que cuido 2 veces al año me contó que la perra después que la dejo en su casa se queda triste en el patio. El otro día lleve a Tony, un caniche apricot, a su casa; cuando observó a la dueña se puso contento, pero cuando vio que me iba empezó a seguirme ante los ojos asombrados de su ama”. Y algunos no tanto: “Un día me llamo una mujer para que le cuidara el perro por un fin de semana, al cumplirse el plazo la llamo, para saber a que hora lo retiraba, pero me dijo que se le había complicado y que no lo podía retirar porque le habían regalado un gran danés y no tenia lugar para dos. Fue tal la sorpresa que no lo podía creer, en definitiva lo había abandonado y no lo quería mas porque no era de raza. Inmediatamente me puse en a buscarle un lindo hogar”
MIDVACANCY de Inés Donnelly
Tel: 02477 - 15467467

Para concluir luego de conocer los testimonios de estas dos mujeres emprendedoras de nuestra ciudad, los negocios perros no tienen porqué ser desagradables.

cachorros del criadero Royal Line Kennel

Luna en la peluqueria

Strass

miércoles, 5 de agosto de 2009

Las Marcas, un Capital a Desarrollar y Proteger.

 

Este es el momento de profundizar en como elegimos una marca y que debemos hacer para no malgastar tiempo , esfuerzos y dinero en el diseño de una marca que no podremos registrar.

En el momento de elegir correctamente un signo marcario , las personas encargadas de publicidad y diseño nos ayudarán a encontrar un signo que disponga de capacidad distintiva para individualizar nuestros productos y/o servicios e impacte en el público y sea nuestro medio de comunicación con el consumidor. En este momento debemos consultar con nuestro asesor en propiedad industrial para asegurarnos de no incurrir en ningún motivo que impida la registración.

En este sentido, las marcas pueden estar constituidas por palabras, símbolos o una combinación de ambos.

Las marcas constituidas por palabras pueden tener un sentido conceptual o ser palabras inventadas que no tienen significado alguno. Si presentan una configuración especial, se conocen como "logotipos", que es la forma particular que toma una palabra escrita con la cual se designa y al mismo tiempo caracteriza una marca comercial.

Para que un logotipo optimice su función, es conveniente que esté diseñado por caracteres originales que lo hacen exclusivo (Coca Cola - Pirelli), es importante que ocupe un espacio propio. En la medida que el logotipo este bien caracterizado es más memorizable.

Las marcas constituidas por símbolos, se conocen como "isotipos", es un elemento que identifica una marca sin recurrir a su nombre. El símbolo trabaja en un leguaje visual, que es universal. Algunos son tan importantes que llega a adquirir autonomía, tal el caso de NIKE, SHELL o la estrella de MERCEDES BENZ.

La tendencia actual es recurrir a marcas mixtas, es decir que posean un elemento figurativo , de fácil identificación y uno denominativo.

Otro tema importante en el momento de determinar nuestra marca, es el "packaging" de nuestro producto que también es nuestra marca, así como las frases publicitarias que nos identifican, si son originales, tienen protección desde el punto de vista marcario. En efecto si decimos "Pertenecer tiene sus privilegios", la mayoría reconocerá una famosa tarjeta de crédito sin necesidad de mencionar su nombre. Este slogan también es parte de su "marca".

Es importante destinar un tiempo a la creación de nuestra marca, ya que es la que nos identificará a lo largo del tiempo, debemos sentirnos "cómodos" con el nombre elegido.

domingo, 2 de agosto de 2009

Algunas lecciones de compañías que sobrevivieron a crisis pasadas

Por David Kesmodel (The Wall Street Journal)

Esta no es la primera vez que las empresas han tenido que capear tormentas económicas. Y aunque no hay dos crisis económicas iguales, hay poderosas lecciones que se pueden aprender del pasado.

Para entender cómo sobrevivieron algunas empresas —o incluso prosperaron— durante épocas difíciles, hablamos con Nancy Koehn, una historiadora empresarial, autora y profesora de administración de empresas en la Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard. Estos son algunos pasajes de la conversación.

The Wall Street Journal: ¿Cuáles son algunos de sus ejemplos favoritos de empresas que sobrevivieron una crisis?

Nancy Koehn: El primero que me viene a la cabeza es Henry Heinz, quien fundó Heinz Co. en 1869. En un principio, vendía principalmente rábanos picantes y pepinillos desde Pittsburgh y su negocio crecía rápidamente. Era un vendedor brillante.

De repente, en 1875, una crisis bancaria hizo que le resultara extremadamente difícil obtener crédito a corto plazo —justamente el tipo de problema sobre el que estamos leyendo en los diarios actualmente— y quebró. Tuvo que vender los muebles de sus padres para evitar que le embargaran sus equipos. En tres meses, ya estaba de vuelta.

WSJ: ¿Cómo lo hizo?

Koehn: Encontró formas de lograr que sus empleados regresaran y aceptaran diferir sus salarios. Logró que algunas personas a las que le había alquilado equipos se los volvieran a alquilar a mitad de precio.

Durante el año siguiente, lanzó la salsa de tomate (ketchup) y volvió a encaminarse por la senda del éxito, con varias lecciones e innovaciones importantes.

La primera lección es: embárquese en negocios con personas de mucha confianza, porque uno de los motivos por los que el negocio de Heinz quebró rápidamente en la crisis de crédito fue porque sus socios básicamente lo abandonaron. Segundo, asegúrese de entender qué tipo de demanda tiene. Tercero, recaude el dinero de sus cuentas por cobrar con rapidez. La innovación es fundamental. Heinz, al lanzar la salsa de tomate y varios productos relacionados, creó y alimentó un mercado.

WSJ: ¿Qué lo llevó a decidir lanzar un nuevo producto cuando acababa de atravesar por una quiebra?

Koehn: Estaba pensando: "¿Qué más puedo venderles a los consumidores que es accesible y para lo cual puedo usar mi propia pericia?" Así que es una combinación de ¿qué tiene, qué sabe, y qué necesitan los consumidores?

WSJ: ¿Qué rol juega el marketing en las recesiones?

Koehn: Fue a comienzos de la década de 1930 [durante la Gran Depresión] que Procter & Gamble Co. dijo: "Vamos a hacer un intenso marketing para nuestros productos, y vamos a hacerlo en la radio", que era como la Internet de esa época, "y vamos a auspiciar estos pequeños dramas [las radionovelas]". Así que [una de las lecciones para seguir en una crisis] es hacer mucho marketing. No reduzca el marketing.

WSJ: ¿Cuáles son algunas de las estrategias más inusuales durante una crisis que ha estudiado?

Koehn: Creo que lo que hizo Tom Watson [en International Business Machines Corp.] durante la Gran Depresión es un tanto alocado.

En 1932, anunció que IBM gastaría US$1 millón para construir un laboratorio independiente de investigación y desarrollo (I&D) [para máquinas que tabulan tarjetas que se perforan] en el estado de Nueva Jersey. Todas las demás empresas en ese negocio estaban reduciendo I&D. Watson, en cambio, contrató a más gente y construyó más máquinas. Esto ejerció una gran presión sobre la empresa ya que no estaba vendiendo las máquinas.

Para 1935, [el presidente estadounidense Franklin Delano] Roosevelt firma la Ley de Seguridad Social, y eso crea un enorme mercado para el procesamiento de datos por parte de empresas y del gobierno. Es un ejemplo interesante de alguien que realmente creía que lo que estaba fabricando tenía un mercado y que ese mercado aparecería tarde o temprano.

WSJ: ¿Qué rasgos de liderazgo hacen falta en los presidentes ejecutivos actuales?

Koehn: Los líderes deben pensar y actuar como emprendedores independientes... Debemos estar pensando —y muchos ya lo están haciendo— en las oportunidades que se encuentran anidadas en la turbulencia que nos rodea.

IMAGINACION CUANDO FALTA DINERO: Empresarios 'made in crisis'

 

'La industria minorista de EEUU crecerá un 50% en los próximos siete años. La mayoría de estos proyectos no llegan a los 35.000 euros de factura anual

Laura Benel para el diario El Mundo de España (www.elmundo.es)

Miami.- "Si te quedas sin trabajo tienes dos opciones, pasar hambre y entrar en depresión, o salir a la calle y crear trabajo por cuenta propia". Así piensa César, un guatemalteco de 55 años que se quedó sin empleo y decidió montar su propia compañía personal para exportar artesanías de su país natal a Europa, algo que le permitió reactivar su economía en pocos meses.

Lo que no sabe César es que su caso pertenece al de una fuerte tendencia en auge. Se estima que a raíz de la crisis habrá un crecimiento del 50% en la industria minorista de los Estados Unidos en los próximos siete años. Los últimos datos estatales indican que de 2002 a 2009 se crearon 750.000 nuevos negocios de este tipo. La oficina de Estadísticas Laborales y Censo indica que el crecimiento de trabajadores por cuenta propia ha aumentado ligeramente en los últimos meses.

Jacov Revel, presidente de la Asociación de Negocios de Norte América, explicó que este fenómeno es uno de los "cambios radicales" consecuentes del derrumbe económico mundial. "Como en todas las grandes crisis, la gente que pierde su empleo, o necesita más de uno para sobrevivir, suele crear sus propios negocios. Lo hacen generalmente como algo temporal, pero muchas veces se convierte en una empresa que crece y se desarrolla", dijo.

Juan Torralba y Quique Peisoto son inmigrantes argentinos en Estados Unidos, ambos trabajaban en el diseño de casas de lujo y con el derrumbe de la industria inmobiliaria quedaron desocupados. Ya no tenían dinero, pero contaban con la experiencia de Quique como tapicero y la de Juan como diseñador, una máquina de coser y algunas herramientas. Así empezaron con una pequeña tapicería casera, a la que llamaron 'La Tachuela'.

Luego alquilaron un pequeño almacén y empezaron a crecer. En el transcurso de seis meses han conseguido una clientela y tiene varios proyectos en marcha. "No tenemos ningún tipo de ayuda, no hay acceso a crédito de nada, pero tenemos la esperanza de que la economía se reactive y puedan darnos algún tipo de préstamo para expandirnos", afirma Juan Torralba.

La realidad económica del país dificulta el acceso a créditos para apoyar este tipo de iniciativas. Jacov Revel piensa al respecto que "uno de los retos más importantes que tiene el gobierno es resguardar a la pequeña y mediana empresa, porque hoy no tienen acceso a muchos beneficios que si tienen las compañías grandes. Por ejemplo el acceso a capital, bonos y acciones, financiamiento, y otros. Además, los impuestos están subiendo, y a los pequeños empresarios les costará mucho más mantenerse en pie. Creo que el país crecerá conforme al apoyo que el gobierno brinde a la micro-empresa, pues representa el 70% del crecimiento de la economía nacional".

Negocios clandestinos

De todos estos emprendedores que surgen, los que consiguen subsistir son muchas veces los negocios clandestinos, según indica Revel. "Sin pagar impuestos ni permisos, son varios los que sobreviven, aunque luego mueren cuando tienen que blanquear la situación. Esto se da principalmente en las ciudades de Los Angeles y San Diego, y el estado de La Florida, por sus poblaciones de inmigrantes. Del 2001 al 2002 se crearon un millón de estos 'micro negocios' y la mayoría se perdieron".

La preferencia de estos emprendedores suele estar en la publicidad, la comida casera, y la consultoría empresarial, entre otros. Consultoría y comida tienden a persistir, aunque los negocios de alimentos registran uno de los fracasos más altos. La vida media de este tipo de negocios es de cinco a seis años.

La mayoría de estos proyectos no llegan a los 35.000 euros de factura anual. Los negocios que consiguen más de un millón de dólares anuales representan el 27%, el resto factura menos. En cuanto a los empleados, el 79,9% tiene menos de cinco empleados. Sólo el 2% tiene de 50 a 99 empleados.

"Esta crisis va a crear cambios fundamentales. La economía va a tener que ser más eficiente. Las compañías grandes van a recortar gastos y despedir empleados para sobrevivir. La gente tendrá que buscar otros recursos y generar nuevos trabajos por su cuenta. Se pagará más por el rendimiento, no ya por las horas de trabajo. Se buscará calidad y no cantidad de horas", enfatiza el experto Jacov Revel.

Nota del Editor: Ni Estados Unidos, ni España estan tan lejos de lo que pasa o ha pasado en Argentina

martes, 28 de julio de 2009

Puedes dejarte el sombrero puesto - Karaoke III ***Temático***

 

n100597968343_1341[1] Organizador(a): Cámara de Pymes y Microempresas de Pergamino

El Sábado, 22 de agosto de 2009 a las 21:00

Lugar: Socorrenses  Calle: Rivadavia 648

Teléfono: 0247715534313

Dirección de correo electrónico: cmpergamino@fibertel.com.ar

Descripción

Vení y traé tu sombrero mas loco... o Imagina te ayuda en la elección cuando llegás.
Vamos a disfrutar de pata de ternera y de buena música en un clima de camaradería.
Después afiná la garganta...Porque larga el karaoke mas divertido!!!!

 
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lunes, 27 de julio de 2009

Tercerización: Cada quien atiende su juego…

Por Cámara de Microempresas de Pergamino

VENTAJAS DE TERCERIZAR LA ADMINISTRACIÓN

La dirección de cada Pyme tiene en la actualidad la posibilidad de tomar la opción de Tercerizar desde la liquidación de los sueldos de sus empleados hasta la organización de sus procesos administrativos.

¿Qué significa TERCERIZAR? Con este concepto nos referimos a que un grupo especializado en estos temas se encarguen de la parte operativa de estas tareas.


Las ventajas para la Pyme que toma la Decisión de tercerizar su área administrativa son básicamente dos:
* Menores costos
* Asesoramiento profesional con visión objetiva e independiente.
Pensemos que para una Pyme contratar un empleado especializado en cada tema tiene un alto costo, frente a la opción de contratar a una firma externa que se especialice en el tema puntual que se requiere.
Las actividades que en la actualidad las Pymes han comenzado a tercerizar son:
Liquidación de Sueldos y Jornales: las tareas desarrolladas en este campo son:
- Manejo de la base de datos de los empleados y su documentación.
- Liquidación de Sueldos y jornales de la nómina salarial.
- Liquidación de Cargas Sociales (Seguridad y Obra Social, ART y Sindicatos, Retenciones De Cuarta Categoría)
- Asesoramiento legal y operativo acerca de las normas laborales actuales y sobre la implementación de nuevas regulaciones en materia laboral.
Liquidación de Impuestos: En este punto la empresa externa abarcara desde:
- El planeamiento impositivo de acuerdo a las características y necesidades de cada Pymes hasta la confección de las declaraciones juradas.
Organización de los procesos administrativos: la tercerización en este caso se encargara de:
- La revisión de los procesos administrativos existentes o la creación de los mismos si no existiesen.
Vemos que en cada caso la idea o el objetivo de la Tercerización es brindarle a la Pyme la informacion más confiable y oportuna para el momento de tomar decisiones.
Es decir, tercerizar significa para la Pyme la posibilidad de ocuparse de SU NEGOCIO y dejando en mano de empresas especializadas aquellas operaciones administrativas que restan tiempo y no hacen al giro esencial del negocio sino son de apoyo al mismo.

jueves, 23 de julio de 2009

Acertijo interesante, Por Adrián Paenza:


Recuerde que no hay trampas, no hay cosas escondidas, todo está a la vista.

Algo más: si no conoce el ejemplo, permítame una sugerencia. Trate de pensarlo solo porque vale la pena, en particular, porque demuestra que lo que usted cree sobre usted mismo a lo mejor no es tan cierto. O, en todo caso, es incompleto.

Antonio, padre de Roberto, un niño de 8 años, sale manejando desde su casa en la Capital Federal y se dirige rumbo a  Mar del Plata. Roberto, va con él.. En el camino se produce un terrible accidente. Un camión, que venía de frente, se sale de su sector de la autopista y embiste de frente al auto de Antonio.

El impacto mata instantáneamente a Antonio, pero Roberto sigue con vida.Una ambulancia de la municipalidad de Dolores llega casi de inmediato, advertida por quienes  fueron ocasionales testigos,  y el niño es trasladado al hospital.

No bien llega, los médicos de guardia comienzan a tratar al nene con mucha dedicación pero, luego de charlar entre ellos y estabilizarle las condiciones vitales, deciden que no pueden resolver el problema de Roberto. Necesitan consultar. Además, advierten el riesgo de trasladar al niño y, por eso, deciden dejarlo internado allí, en Dolores.

Luego de las consultas pertinentes, se comunican con el Hospital de Niños de la Capital Federal y finalmente conversan con una eminencia en el tema a quien ponen en autos de lo ocurrido.

Como todos concuerdan que lo mejor es dejarlo a Roberto en Dolores, la eminencia decide viajar directamente desde  Buenos  Aires hacia allá. Y lo hace.

Los médicos del lugar le presentan el caso y esperan ansiosos su opinión..
Finalmente, uno de ellos es el primero en hablar: '¿Está usted en condiciones de tratar al nene?', pregunta con un hilo de voz. Y obtiene la siguiente respuesta: '¡Cómo no lo voy a tratar si es mi hijo!'.
Bien, hasta aquí, la historia. Está en usted el tratar de pensar una manera de que tenga sentido.

Como no compartimos la habitación, o donde sea que usted esté, le insisto en que no hay trampas, no hay nada oculto.. Y antes de que lea la solución, quiero agregar algunos datos:
a) Antonio no es el padrastro.
b) Antonio no es cura.

Ahora sí, lo dejo a usted y su imaginación. Eso sí, le sugiero que lea otra vez la descripción del problema y, créame, es muy, muy sencillo.

SOLUCIÓN MÁS ABAJO

EVITE LEERLA HASTA INTENTAR SOLUCIONARLO
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Solución
Lo notable de este problema es lo sencillo de la respuesta. Peor aún: no bien la lea, si es que usted no pudo resolverlo, se va a dar la cabeza contra la pared pensando, ¿cómo puede ser posible que no se me hubiera ocurrido?
La solución  es que la eminencia de la que se habla, sea la madre.

Este punto es clave en toda la discusión del problema. Como se advierte (si quiere vuelva y relea todo)
Nunca se hace mención al sexo de la eminencia. En ninguna parte. Pero nosotros tenemos tan internalizado que las eminencias tienen que ser hombres que no podemos pensarla mujer.

Y esto va mucho más allá de que puestos ante la disyuntiva explícita de decidir si una eminencia puede o no puede ser  una mujer, creo que  ninguno de nosotros dudaría en aceptar la posibilidad tanto en una mujer como en un hombre. Sin embargo, en este caso, falla. No siempre se obtiene esa respuesta. Más aún: hay muchas mujeres que no pueden resolver el  problema y cuando conocen la solución se sienten atrapadas por la misma conducta machista que condenan. En fin, creo que es un ejercicio muy interesante para testear nuestras propias complicaciones y laberintos internos

TIPS: Secretos de los emprendedores millonarios

 

Muchos nuevos emprendedores ven a empresarios millonarios y envidian sus estilos de vida y sus logros. "Si sólo supiera sus secretos", piensan, y se preguntan porque su negocio no es tan exitoso como el del resto.

Pero el secreto es simple: no hay que trabajar mucho durante largas y agotadoras jornadas, sino actuar como un empresario, sin importar el tamaño que tenga su empresa.

Una exitosa y millonaria emprendedora entregó a Entrepreneur.com los seis secretos con los cuales se logran rentabilidades envidiables la empresa:

1- Todo es marketing: el éxito de un negocio está basado más en el marketing del producto que en el producto en sí. Todo es marketing: la forma es que las personas saludan, los contactos que pueden

Es necesario darse cuenta que no todas las oportunidades de marketing son iguales, por ejemplo dejar su tarjeta de negocios en los parabrisas de treinta autos de un estacionamiento no es tan efectivo como hablar con 30 personas en un almuerzo, y esto último no tendrá un resultado tan positivo como realizar una presentación en un seminario ante cientos de oyentes.

Sea su fan número uno, lo que implica contar sus logros al resto. Esto es difícil para muchas personas, pero si usted no lo hace, nadie lo hará. Con humildad, cuente cuando su empresa gana un premio, cuando va a realizar una presentación o incluso cuanto la empresa desarrolle un nuevo servicio. Anunciar sus logros le permitirá a sus clientes saber que hicieron la apuesta correcta al elegir su empresa.

Nunca deje de hacer marketing, sin importar cuan exitoso sea su negocio. Cuando su empresa obtenga buenos resultados, se verá tentado a cortar el presupuesto de marketing, pero al contrario, invierta más en esta área: actualice la página web de la empresa o envíe paquetes promocionales a sus clientes

2- Las buenas ideas pueden venir de cualquier lado: muchos de los grandes ejecutivos o empresarios no le preguntan a los trabajadores o vendedores sus opiniones. Sin embargo, estos empleados son los que interactúan con el producto, y hablan con los clientes. Las ideas brillantes pueden provenir de los lugares más inesperados, y podría dejar pasar una buena idea si no conversa con sus trabajadores.

Es recomendable realizar reuniones periódicas con todo el personal y realizar una "lluvia de ideas" sobre los productos y las estrategias de marketing, donde todos puedan expresar sus opiniones.

3- Cuídese de los eventos sociales: muchos empresarios pasan más tiempo en eventos sociales que en su propio negocio. Los emprendedores millonarios son selectivos a la hora de crear redes y relaciones sociales, y usted no las encontrará en este tipo de lugares. Porque los grandes emprendedores están ocupados construyendo su empresa, y no aumentando su colección de tarjetas de presentación.

Además, la gente con quien necesita interactuar probablemente no estará en esos eventos.

En el caso que vaya a alguno de estos eventos, asegúrese que muchos potenciales contactos o clientes estén en el lugar, y no le entregue su tarjeta a todo el mundo.

4- No baje sus precios, déle valor agregado a su empresa: los compradores inteligentes saben que todo lo que se vende barato, puede ser en algún momento caro. Añade a su empresa originalidad e innovación para dificultar la tarea de sus competidores de duplicar su producto y hacer una versión más barata del mismo.

Es importante obtener ganancias, si su empresa no genera beneficios usted no hace negocios, sino caridad. Los emprendedores millonarios estuvieron dispuestos a iniciar pequeñas empresas y crecer lentamente, pero siempre tuvieron el objetivo de ganar dinero.

5- Cuidado con los iceberg:los emprendedores millonarios saben que sin importar cuan exitosos son, todas las empresas pueden "hundirse" como el Titanic.

Todo empresario debe tener claro esto, para poder enfrentarlos problemas y dificultades con éxito y salir victorioso. Es mejor iniciar una negocio propio y enfrentar problemas, que nunca haberse atrevido.

6- Compita sólo con usted mismo: innove, no imite al resto. Para sobresalir en los negocio usted debe estar conciente de su competencia, pero no puede permitir que este tema le "quite el sueño", y lo desvíe de sus metas y objetivos. Compita sólo con la mejor versión de usted mismo.

Fuente: Entrepreneur.com

martes, 21 de julio de 2009

¿ Porque es necesario tener una BASE DE DATOS de clientes?

Tener un registro ordenado de clientes es una necesidad tan elemental que parece mentira que sea un problema que la mayoría de las empresas no tiene resuelto. Ni hablar, entonces, de potenciales clientes, proveedores, etc.

Una buena base de datos debe incluir no sólo los datos biográficos y profesionales del cliente sino detalles más personales.

Esta grave falencia se convierte directamente en un crimen con la llegada de Internet. ¿Por qué? Porque Internet nos brinda la posibilidad de mantenernos en contacto con todos ellos a un costo relativamente muy bajo, en comparación con los métodos tradicionales como las llamadas telefónicas y el envío de correspondencia postal. Por supuesto, ante el costo de los métodos tradicionales, la mayoría de las empresas se decide por no hacer nada.

La base de tu negocio

Puedes elaborarla tú mismo, comprarla o alquilarla. Pero en todos los casos una buena base de datos es clave para dar un fuerte impulso comercial a tu negocio. De cómo la planifiques y pongas en práctica dependerá la buena marcha de tu empresa. Si no la gestionas bien, el día de día de tu organización puede ser un caos.

"Una empresa puede fracasar por mil razones pero nunca por ignorancia”. Esta es una de las frases que Gabriel Olamendi repite hasta la saciedad a los alumnos que asisten a sus clases de márketing. “No entiendo cómo hay comerciantes que no conocen a sus clientes. Son esos que te dicen: ‘no hace falta, lo llevo todo en la cabeza’. Y no se dan cuenta de que esto es un grave error”. Pedro Álvarez, responsable de Consultoría de Business Intelligence en la firma Arvato Services, explica que esa es, precisamente, la misión de la base de datos: “Es como la memoria de tu organización en cuanto a lo que se debe conocer de los clientes para la mejor gestión posible”.

Otro profesor de márketing, Rafael Muñiz, director de la consultora RMG, define el objetivo primordial de la base de datos como “el ejercicio de una gestión profesional de la cartera de clientes. Es la mejor herramienta para llegar a ellos conforme a sus perfiles”. No obstante, reconoce que “esta continúa siendo la gran asignatura pendiente de las empresas”.

Supongamos que deseamos comenzar a hacer algo para revertir esta situación y que nos apoyaremos en Internet para hacerlo.

No se trata solamente de ordenar a los clientes en un listado y enviarles agresivas ofertas de venta que, a menos que el usuario lo haya solicitado expresamente, no hacen otra cosa que generar disgusto y cansancio en los usuarios, sino que se trata de generar una relación duradera entre la persona y la organización. Vender es un proceso de seducción, de atención y de cuidado.
Se trata, en cambio, de organizar la información para que nos ayude a conocer a los clientes, para saludarlos el día de su cumpleaños, enviarles oportunidades de acuerdo a sus gustos y tener atenciones que nos permitan asegurarnos que, cuando el usuario tenga la necesidad de nuestro producto o conozca a alguien que la tenga, nos tenga primeros en su lista mental.

Poniendo manos a la obra, deberemos definir:
• Cuál es el objetivo de esta decisión y cómo se alinea con los objetivos de la organización.
• A quién vamos a comunicar: clientes, potenciales, clientes, proveedores, etc.
• Qué vamos a comunicar y de qué modo.
• Cómo va a ser el proceso completo.
• Cómo vamos a obtener los datos. En particular, los emails.
• Cómo vamos a medir.
• Cuándo y cómo vamos a evaluar los resultados.

¿Qué es una BASE DE DATOS?

Técnicamente es un conjunto de datos ordenados con cierto criterio y relacionados entre sí.

Claves de planificación

Algunas claves para crear y gestionar una buena base de datos son:
Volumen de datos: acumular en la base de datos poca información puede ser tan perjudicial como en el caso contrario, acumular demasiada información que no resulte importante ni beneficiosa para la Pyme, esto puede dificultar el rendimiento, costo o tiempos. En ambos casos, el error de arranque habría sido el mismo: no preguntarse “base de datos: ¿para qué la uso?”. Esta es la pregunta fundamental que debería hacerse cualquier empresario antes incluso de confeccionar su base.

Una base unificada: Para disponer de un control efectivo de la base habrá que integrar todos los datos disponibles en una misma ubicación. Muchas empresas reparten la información en soportes diferentes: programas informáticos como Excel, Access, el correo electrónico, agendas .Dicho escenario imposibilita una visión clara y compacta de nuestros clientes.

La tendencia actual es centralizar toda esta información en una base unificada. La base ha de conservar la flexibilidad suficiente como para modificar el modelo y enriquecerla con la incorporación de más información procedente de diversas fuentes.

Cómo conseguirla


Existen dos vías para obtener una base de datos. La primera es interna, la que elabora la empresa, y la segunda es externa, es decir comprarla a un Banco de bases.

Base interna: es la que se crea con los propios datos generados en la empresa.

Base externa: Existen organismos públicos como las Cámaras de Pymes o de Comercio que facilitan listados de empresas ya elaborados. Hay directorios impresos, anuarios, páginas amarillas, asociaciones profesionales, publicaciones sectoriales. Tambien es posible comprar una base de datos, o partir de una base comprada, en este caso el costo es mínimo comparado con el tiempo que requiere realizarla. Es fundamental, también, interesarse por la fuente de información para valorar si es fiable, para esto debemos averiguar cómo se obtuvieron los datos y cuándo.

CONCLUSION:

Mas alla de que se trate de una populosa PYME o un pequeño Emprendimiento, tener una base de datos de clientes, es fundamental a la hora de gestionar nuestro negocio. Ya sea un diseño a medida realizado por un programador o una simple planilla de cálculo en una computadora personal, conocer el historial de nuestros clientes nos da la posibilidad de crecimiento que todos buscamos.

 

sábado, 18 de julio de 2009

Enamorarse de una idea

 

La PASIÓN permite a los emprendedores enfrentar los obstáculos, vencer barreras y levantarse después de una caída.

por Patricio Campiani ( Director Ejecutivo de Endeavor Argentina).

Esta es la historia de un emprendedor Japonés que se llamaba Soichiro. En 1938 Soichiro, que estudiaba ingeniería en la universidad de Japón, decidió comenzar un emprendimiento. Vendió sus pocas pertenencias incluyendo las joyas de su mujer y puso un taller para diseñar y producir un nuevo concepto de aro de pistón con la intención de véndeselo a Toyota.

Después de trabajar día y noche Soichiro presentó su prototipo y fue rechazado por no cumplir los niveles de calidad requeridos. Decidió continuar sus estudios mientras seguía perfeccionando su producto.

Dos años después Soichiro logró cerrar un importante contrato con Toyota quien ofreció financiar su fábrica. Soichiro había cumplido su sueño!. Finalmente, cuando se dispuso a construir su fábrica, el gobierno Japonés que se estaba preparando para la guerra, se negó a venderle el hormigón.

En vez de deprimirse y abortar su proyecto Soichiro y su equipo decidieron fabricar su propio hormigón y fue así que construyeron la planta.

Luego, durante la guerra la planta fue bombardeada 2 veces y grandes sectores fueron destruidos. Con paciencia y determinación logró rearmarse y continuar su operación.

Cuando comenzaba a levantar cabeza, su fábrica fue arrasada por un terremoto. Soichiro se vio obligado a vender su operación a Toyota.

La guerra ya había terminado y había escasez de combustible. Soichiro como muchos otros usaban la bicicleta para movilizarse a buscar alimentos entre otras cosas. Un día cansado de pedalear, a Soichiro se le ocurrió adaptarle a su bicicleta, un pequeño motor que consumiera muy poco combustible. Luego sus familiares y vecinos le pidieron que hiciera lo mismo con sus bicicletas, hasta que al poco tiempo Soichiro se quedó sin motores.

Convencido de que tenía un gran negocio entre manos Soichiro decidió buscar financiamiento para crear una fábrica de motores para adaptarlos a las bicicletas. En ese momento en Japón era muy difícil conseguir financiamiento.

Entonces Soichiro determinado a realizar su emprendimiento escribió 15,000 cartas personalizadas a todos los bicicleteros del Japón, contándoles sobre el rol transformador que podrían tener en la reconstrucción del Japón e invitándolos a invertir en su compañía. Recibió 5000 respuestas afirmativas y fue así que inició su fábrica de motocicletas. El apellido de Soichiro por si aún no lo adivinaron, era HONDA- Soichiro Honda- y fue así que comenzó su primera fábrica de motos. Se imaginan semejante estrategia de financiamiento? 5000 bicicleteros invirtiendo en una fábrica de bicicletas motorizadas. Se necesita mucha pasión y determinación para convencer a 5000 bicicleteros.

Continuamente se escuchan testimonios de emprendedores que, como Soichiro Honda, enfrentaron todo tipo de adversidades y lograron realizar sus sueños.

viernes, 17 de julio de 2009

Los 10 errores típicos del emprendedor, por Cámara De Microempresas Pergamino

Todo emprendedor antes de montar empresa debe contestarse unas preguntas básicas: ¿Tengo claridad en mis metas? ¿Estoy pensando en la estrategia correcta? ¿Puedo ejecutarla?

1. No empezar
Una de las principales causas del fracaso de un emprendedor es la falta de investigación de mercados y no contar con un plan de negocios bien estructurado. Es evidente, entre más preparado se esté antes de montar la empresa, mejor. Según concluye el profesor en emprendimiento Edward Adams, de la Universidad de Minnesota, un error aún más grave es no empezar nunca. "El miedo a fracasar crece cuando se dedica tanto tiempo a perfeccionar un plan de negocios o a minimizar los riesgos de mercado", explica.
2. Pensar que no hay competencia
Sucede con frecuencia que los emprendedores se entusiasman a tal punto con sus ideas que tienden a pensar que para ellas no existe competencia y que se venden solas. Guy Kawasaki, presidente de Garage.com, una de las firmas más importantes de capital de riesgo del Silicon Valley, escribe que este tipo de emprendedores tiene grandes dificultades para conseguir inversionistas y fracasa al ejecutar sus proyectos. Opina que en la actualidad es difícil argumentar ventajas competitivas pensando en ser el primer jugador; por innovadora que sea una idea, siempre hay otras similares cocinándose al mismo tiempo, tratando de descubrir cómo diferenciarse de la competencia.
3. No formar buenos equipos
Uno de los errores más comunes de los emprendedores es creer que pueden sacar adelante sus proyectos solos. Por el temor a compartir conocimiento, o por el amor que les tienen a sus empresas, tienden a no unirse a otras personas y por falta de experiencia pueden fracasar. Amar Bhide, profesor de la Universidad de Harvard, encontró que otro error es juntarse, por comodidad, con gente de conocimientos similares o sin preparación. Además, dice, un aspecto que genera una gran proporción de los fracasos es no poder manejar las dificultades de trabajar con familiares y allegados.
4. Pensar que hacer empresa es una actividad de medio tiempo
Hay gran sabiduría en la frase popular "el que tiene tienda que la atienda". Crear empresa es una tarea tan obligante que ocupa la vida entera de los emprendedores. Por ello, pensar que es posible hacer empresa mientras se tienen otras ocupaciones es una mala estrategia. Muchos ejecutivos intentan montar un negocio al tiempo que están empleados y al no ver despegar sus proyectos, se desaniman. "Las dificultades cotidianas de los emprendedores pueden sorprender a cualquier ejecutivo", afirma Bhide.
5. No tener presentes los aspectos legales
Los emprendedores tienden a conocer hasta los más mínimos detalles en aspectos operacionales del negocio, pero olvidan por completo su estructura legal. Entonces, organizar una empresa se puede convertir en toda una muralla que frena las iniciativas. Otro error frecuente de un emprendedor es no proteger su propiedad intelectual.
6. Crecer más rápido de lo posible
Una vez que el emprendedor ha logrado poner en marcha una empresa, estará tentado a crecer por encima de sus capacidades. Crecer sin medida es responsable de más fracasos empresariales de los que se piensa. Para Eric Rodríguez, profesor de finanzas de la Universidad de los Andes, el principal error respecto al crecimiento es pensar que se debe maximizar, cuando lo importante es que sea sostenible. De la misma forma, diversificar más de la cuenta puede ser perjudicial. Hay mucho sentido en la frase "las empresas nacen, crecen, se diversifican y mueren". Por ello, los emprendedores no deben olvidar que las empresas se construyen poco a poco y con foco.
7. Exceso de optimismo
Por definición, los emprendedores son personas optimistas. Así debe ser, pues de otra forma no sacarían adelante sus proyectos ni convencerían a otros de acompañarlos con recursos y trabajo. Sin embargo, la mayor queja de los inversionistas en el mundo es que les falta realismo en sus proyecciones. "Es la quinta idea de negocio de US$50 millones que he escuchado hoy", dicen con ironía. Por ello, sobrestimar los ingresos y subestimar los costos es causa muy frecuente del fracaso empresarial. Además es usual que los emprendedores cometan el error de empezar a gastar lo que aún no han ganado.
8. Incapacidad para afrontar el cambio
El mundo de los negocios está lleno de ejemplos de éxito empresarial de personas que han retomado ideas que otros han desechado. Por ejemplo, Alfred Sloan fundó General Motors haciendo pequeñas modificaciones a un modelo de negocio en el que había fracasado el empresario John Wesley Hyatt. La poca capacidad de algunos para encontrar caminos distintos para superar las dificultades es una de sus principales causas de fracaso. A medida que las compañías evolucionan, las estrategias se deben ir acoplando a los nuevos requerimientos. Pocos empresarios comprenden que los planes de contingencia son claves para crecer.
9. Falta de conocimiento de sí mismo
Todo emprendedor antes de montar empresa debe contestarse unas preguntas básicas: ¿Tengo claridad en mis metas? ¿Estoy pensando en la estrategia correcta? ¿Puedo ejecutarla? La relación entre los intereses personales del emprendedor y la operación de las empresas es fundamental para el éxito, argumenta Bhide. Por ejemplo, no es lo mismo pensar en crear empresas para que perduren, o crear empresas para luego venderlas o para enriquecerse. Si los resultados de la empresa al final no coinciden con las expectativas del emprendedor, esto la puede hacer fracasar.
10. No ponerse en los zapatos de los inversionistas
Para la mayoría es mejor ser el dueño de una porción de una empresa que tener el 100% de nada. Sin embargo, no poner en práctica esta premisa arriesga la viabilidad de muchos proyectos. Para conseguir capitales externos, un emprendedor debe estar dispuesto a ceder participación. Como lo afirma Gregorio Restrepo, de Sun Rising Investments, "Los emprendedores y los inversionistas manejan dos lenguajes distintos, los primeros siempre están pensando en productos y no entienden que los segundos piensan en términos de rentabilidad". Así, el desconocimiento de las relaciones gana gana entre emprendedores e inversionistas puede ser uno de los mayores errores cometidos.

jueves, 16 de julio de 2009

Muhammad Yunus, Nobel de la Paz 2006: La economía enfocada al desarrollo de la humanidad

 

Los bancos y los pobres nunca se han llevado muy bien. Así que crear un banco para prestar a los pobres es una iniciativa realmenteinnovadora. Esta es la idea que puso en práctica en Bangladesh hace veintiún años Muhammad Yunus, creador del Grameen Bank. Tras el éxito en su país, más de 458 programas han seguido sus pasos en los cinco continentes, con unos 15 millones de beneficiarios. Yunus tuvo clara su tesis desde el principio: "La pobreza se perpetúa porque se deja a los pobres fuera de la economía". Así fue como dio forma a los microcréditos, un revolucionario sistema de préstamos para sacar a la gente de la pobreza.


Muhammad Yunus, conocido todavía como profesor de la Universidad de Chittagong, hace ya más de diez años que abandonó las aulas para dedicarse de lleno a ser Director Ejecutivo del Grameen Bank. Ha recibido doctorados honoris causa por las universidades de Toronto, Warick, East Anglia, Saint Xavier y Lovaina, y cuenta con numerosos premios como el World Food Prize, el Pfeffer Peace Price o el Humanitarian Award, por citar algunos. La semana pasada, invitado por el Club de Debate de la Universidad Complutense, estuvo en Madrid para clausurar las "Jornadas del voluntariado" que organiza la asociación Iuve. Así fue como, bajo la conferencia titulada "Hacia un mundo sin pobreza: ¿qué son los microcréditos?", este consagrado emprendedor de 57 años defendió ante cientos de universitarios que la pobreza no es un enemigo invencible.


— ¿Dónde está la raíz del problema de la pobreza? Usted afirma haberla encontrado...
— La pobreza no la crean los pobres como a veces se piensa: no se debe ni a sus limitaciones ni a la escasa demanda de trabajo. Estas no son causas sino síntomas. La pobreza viene de que no sabemos descubrir las posibilidades humanas, y no acertamos a crear un esquema teórico, con conceptos, instituciones y políticas que las apoyen. Por eso sostengo que la ciencia económica, tal y como la conocemos ahora, no sólo no ayuda a los pobres a salir de la pobreza, sino que les estorba, porque los olvida y porque, por lo tanto, carece de conciencia social.
Crédito para gente sin garantías
— ¿Cómo se le ocurrió fundar un banco para los pobres?
— Conviviendo con los campesinos de las aldeas de Jobra, cerca de la Universidad de Chittagong, donde enseñaba, me di cuenta de que la pobreza se perpetúa porque se deja a los pobres fuera de la economía. Los bancos no concedían préstamos a aquellos que no pudiesen ofrecer garantías, lo que generaba un círculo vicioso de pobreza. Para romperlo, en 1976 decidí fundar mi propio banco, el Grameen Bank, que empezó a prestar pequeñas cantidades a campesinos pobres (de 2.000 a 5.000 pesetas). La gente utiliza el dinero para comprar ganado, semillas, herramientas o materia prima para su actividad artesanal.
— Algunos economistas sugieren que la solución del problema de la pobreza reside en la creación de empleo.
— Un trabajo asalariado probablemente mantenga a una persona en la pobreza para siempre, si sus ingresos no son suficientes para satisfacer sus necesidades básicas. La erradicación de la pobreza debe ser un proceso continuo de creación de activos, de forma que la base de los recursos de las familias se fortalezcan en cada ciclo económico, permitiendo tener ingresos, invertir y ahorrar a la vez. En este sentido, yo creo que el autoempleo, apoyado por créditos, tiene más potencial que el empleo asalariado para mejorar los recursos de los pobres.
— En su teoría, el crédito ocupa un papel fundamental. ¿Por qué?
— Tradicionalmente siempre se le ha asignado al crédito un papel pasivo, como lubricante de las ruedas del comercio y la industria. Por desgracia, esta idea olvida que el crédito también es un modo de crear expectativas de recursos. El crédito crea poder económico y éste crea a su vez poder social.
La eficacia femenina
— Pero, ¿cómo es posible que se mantenga a flote un banco al que nadie ofrece garantías?
— A falta de garantías, que los pobres no pueden ofrecer, el sistema de Grameen Bank se basa en la presión social y en los incentivos económicos. En un pueblo se forman grupos de cinco personas que aceptan colectivamente la responsabilidad de devolver los préstamos otorgados a los distintos miembros del grupo y se ocupan de las tareas de supervisión.
La disciplina en el reembolso de los préstamos se estimula también con una serie de incentivos económicos, como la posibilidad de obtener préstamos escalonados, o la rebaja de los tipos de interés cuando se ha devuelto ya el préstamo anterior. Hoy este banco funciona en 37.000 de las 68.000 aldeas de Bangladesh. De los 2,3 millones de prestatarios, el 94% son mujeres pobres. Nuestra tasa de devolución es del 97%. Nuestro éxito confirma que los préstamos no requieren garantías para ser devueltos.
— Luego, usted ha vuelto a rescatar la idea de que las personas valen por sí mismas, según sus capacidades humanas y no en función del dinero que tengan...
— Sí. En el Grameen Bank seguimos el principio de que el prestatario sabe lo que es mejor para él. Le estimulamos a que tome sus propias decisiones de forma que se implique en el proceso desde el principio. Mi convicción y mi experiencia en Grameen me indican que todos los seres humanos son empresarios potenciales, aunque no todos tengan la oportunidad de expresar ese talento.
— Sin embargo, usted sí hace discriminaciones en razón del sexo. Si no, ¿por qué el 94% de sus prestatarios son mujeres?
— He comprobado que, para ayudar realmente a los pobres, debemos prestar especial atención a las mujeres, pues ellas son las que experimentan la pobreza y el hambre de forma más intensa. Es la madre la que sufre la traumática experiencia de no poder alimentar a sus hijos durante los días de hambruna o escasez. Por eso suele ser más luchadora que el hombre, administra mejor el dinero, mira por el bien de sus hijos y está dispuesta a hacer mayores sacrificios.
Otra visión del capitalismo
— Su idea ha triunfado en el mundo rural, pero, ¿qué pasa con las zonas urbanas?: ¿tiene alguna buena experiencia en este sentido?
— Hace tiempo que esta idea ha traspasado las fronteras de Bangladesh. Actualmente 52 países cuentan con instituciones que conceden microcréditos con el mismo método del Grameen Bank. Las más importantes son: Bancoso (Bolivia), Kupedes (Indonesia), Sewa (India), Bancos Comunales de la Finca (El Salvador y Honduras), y Get Head Foundation (Sudáfrica). También en ambiente urbano: en París, Burdeos y Marsella hay bancos que conceden microcréditos, gracias a los cuales se han creado 1.800 microempresas de todo tipo.
— Su teoría, ¿no es un golpe al capitalismo?
— Creo en la tesis central del capitalismo: el sistema económico ha de ser competitivo. La competencia es la fuerza que impulsa los cambios tecnológicos y las innovaciones. Pero también pienso que debemos sustituir el principio capitalista de la maximización del beneficio, por otro más general que englobe tanto la maximización del beneficio personal como los beneficios sociales.
La economía capitalista no tiene por qué ser siempre impulsada por la codicia. Las empresas nacidas de la conciencia social pueden ser formidables competidoras. Un claro ejemplo de su éxito son las compañías fundadas por Grameen: Grameen Phone o Grameen Cybernet.
— El Grameen Bank, en este sentido, es toda una innovación.
— Desde luego se trata de una nueva categoría empresarial. Tradicionalmente tendemos a diferenciar entre empresas basadas en la obtención de beneficios (o con ánimo de lucro) y empresas de interés social (o sin ánimo de lucro). Mientras las primeras son autosostenibles, las segundas en muchos casos no son viables, porque dependen de donaciones y subvenciones. Yo planteo una nueva categoría: empresas que generan beneficios y que, por lo tanto, son autosostenibles, pero cuyo objetivo no es el enriquecimiento personal, sino la obtención de un logro social.
— Como profesor, ¿cree usted que la institución universitaria puede desempeñar algún papel importante en este sentido?
— Por supuesto. La universidad es una inmensa reserva de conocimientos con un papel fundamental para de configurar el modo como los individuos ven el mundo. De ella depende, por lo tanto, que nuestra sociedad no esté formada por mentes rígidas con una visión estática del mundo, sino por personas dispuestas a profundizar en los problemas y a introducir elementos innovadores en su entorno. Además, la universidad debe estimular a los estudiantes a que se incorporen al mercado de trabajo, no sólo con el fin de hacerse ricos, sino también para ayudar a resolver problemas sociales, como el desempleo, la pobreza, las drogas o el medio ambiente.
La deuda externa
— Pero esa idea tiene poco eco en una sociedad actual en la que se tiende a valorar la profesión en función de los beneficios económicos que reporta, y no con la medida del servicio que se presta a los demás. ¿Cree usted que hemos perdido el sentido más profundo del trabajo humano?
— La visión del trabajo que tenemos hoy en día es fruto del sistema de valores que hemos creado. Se nos impone desde fuera aquello a lo que debemos aspirar. Todo el mundo trata de adecuarse a las demandas del mercado de trabajo y compite por conseguir lo que se supone que son los mejores puestos. Pienso que no debe ser así. Tendríamos que ser capaces de configurar nuestro propio proyecto de vida, sin dejarnos influir por lo que piensan los demás. Eso nos haría más felices, porque no estaríamos tan preocupados por adecuarnos al perfil que se demanda, sino por poner al servicio de la sociedad lo mejor de nosotros mismos.
— Usted lo ha hecho. Sin embargo, todavía quedan muchos problemas por resolver. Por ejemplo, ¿hay alguna solución para el problema de la deuda externa?
— Hace poco he estado en Filipinas, uno de los países más afectado por este problema, y les planteé la posibilidad de ver este asunto desde una nueva perspectiva: el problema de la deuda externa tiene dos responsables, el país deudor y las instituciones que en su momento concedieron la ayuda. Les propuse que pleiteasen con el Banco Mundial porque habían sido sus expertos los que valoraron y dieron luz verde a aquellos proyectos que sólo han generado más pobreza.
— ¿Es partidario de la condonación de la deuda?
— Condonarla sería un acto de caridad, pero no haría más fuerte al país deudor. Yo planteo que, en su lugar, lo que se debería hacer es crear fondos en moneda local gestionados también por instituciones locales, que se activen en forma de microcréditos y generen riqueza. Además, se debería permitir a estos Estados devolver el préstamo en moneda local, no afectada por la variación del tipo de cambio.
Secretos del Grameen Bank
Lo que era un simple "banco de campesinos", el Grameen Bank, se ha extendido rápidamente como remedio para combatir la pobreza no sólo en países pobres. El secreto de la empresa son los clientes, en este caso, las madres.
La primera cumbre mundial del microcrédito se celebró en febrero del año pasado en Washington donde se reunieron dos mil personas, entre representantes de países pobres, de ONGs y gestores de entidades de crédito. La cumbre concluyó con la ambiciosa meta de llegar en el año 2005 a la cifra redonda de cien millones de familias pobres beneficiarias de microcréditos. El plan significa multiplicar por seis el número de actuales beneficiarios, que ronda los quince millones de personas. Es cierto, el microcrédito está en expansión: en el último año se han creado iniciativas de este estilo en una decena de países.
Este sistema de pequeños préstamos también se está experimentando en países desarrollados –Canadá, Noruega, Estados Unidos, donde hay en marcha 200 programas de este estilo–, porque, como dice Muhammad Yunus, "incluso en una economía desarrollada hay vacíos que pueden ser colmados por gente con iniciativa".
En una entrevista publicada en Le Figaro (13-XI-97), con motivo de la publicación en Francia de su libro Vers un monde sans pauvreté (Editorial Lattès), Yunus ha explicado por qué abandononó la universidad y creó el Grameen Bank: en 1974 él acababa de regresar a Bangladesh procedente de Estados Unidos, donde se había doctorado en economía. Trabajaba como profesor universitario. Ese año una tremenda hambruna causó miles de muertes y no parecía detenerse. "Sentía una terrible impotencia. La gente seguía muriendo. Decidí ir a observar lo que pasaba en el pequeño pueblo de Jobra, muy cercano a la universidad. Los usureros eran los reyes; los agricultores y los artesanos sólo trabajaban para enriquecerlos. En Jobra me di cuenta de que, para devolver una chispa de esperanza y deseo de vivir a 49 campesinos, bastaba con prestarles 27 dólares".
Y es que la bajísima renta per cápita de los bengalíes (260 dólares en 1996) explica parte de la eficacia del Grameen Bank. La cuantía de sus préstamos a particulares varía en función de los ahorros de los beneficarios, que reciben entre 180 y 540 dólares (25.000 a 75.000 pesetas); por su parte, los indigentes reciben unos 90 dólares (12.500 pesetas).
Requisitos del cliente
Al principio, el Grameen Bank trató de conseguir una clientela con un porcentaje similar de hombres y mujeres, pero se encontró con que las mujeres tenían muchos reparos para pedir dinero prestado. "Nos costó seis años conseguir que la mitad de los préstamos se hicieran a mujeres", declaró en una ocasión Muhammad Yunus a Newsweek.
Con el tiempo han cambiado las tornas (hoy el 94% de los beneficiarios son mujeres), porque el Grameen Bank advirtió que ellas sacaban más rendimiento efectivo de los préstamos: "Como las mujeres eran más eficaces para cambiar la situación familiar, decidimos darles prioridad".
El problema entonces ha sido evitar tensiones entre el banco y los maridos de las beneficiarias. "Los hombres estaban furiosos de que sus mujeres manejasen el dinero. Nosotros tratamos de convencerles de que es bueno que las mujeres contribuyan a los ingresos familiares, porque así la familia saldría más rápidamente de la pobreza. (...) El primer año es crítico, porque la experiencia es nueva. Para que el marido no se sientiese humillado por que la mujer recibiese el dinero, tuvimos que organizar sesiones con ellos. También organizamos grupos para enseñar a las mujeres a proteger a la vez el dinero y el matrimonio, de manera que no tuviesen que dejar uno a causa del otro".
Les dejo un enlace de un video relacionado, no dejen de verlo
http://ciberamerica.blogspot.com/2007/07/video-muhammad-yunus-el-banquero-de-los.html

martes, 14 de julio de 2009

CONSENSO POLITICO, ECONOMICO Y SOCIAL: El juego de la frazada corta?

n1372083852_7227[1] Lisandro Mogliati para "Pymes On Line" (www.pymes-online.blogspot.com)

La convocatoria al diálogo efectuada por la Presidenta de la Nación, Cristina Fernández de Kirchner desde Tucumán, en el marco de los festejos del Día de la Independencia, más allá de que se logren los acuerdos y los consensos necesarios para potenciar el engranaje productivo y conducir a un verdadero desarrollo económico con integración social en la Argentina, ya ha concitado el interés y ha impulsado un abanico de posiciones políticas, institucionales y sectoriales, con la activa participación de las entidades que representan a la industria, a las pymes y al agro.

 

En este sentido y yendo a lo que nos compete analizar, la posible evolución de la economía en función de la postura de estos relevantes actores del desarrollo productivo junto al gobierno, hay varios puntos a deslizar.

Por un lado, algunos sectores vinculados a la industria, piden un corrimiento cambiario en la cotización del dólar, depreciando el peso argentino (lo que técnicamente se denomina una devaluación competitiva de la moneda nacional), alegando el atraso cambiario que perciben (sobretodo quienes compiten en el comercio internacional), por el impacto de la crisis internacional y la ola proteccionista que irrumpió en el mundo, la inflación a nivel doméstico, las subas salariales y el incremento de los costos de producción, que señalan necesitan compensar con una mayor competitividad por precios relativos en el mercado internacional.

Pero una devaluación de la moneda, impacta negativamente en el salario y acota el poder adquisitivo de la mayor parte de la población, restringiendo el acceso al consumo.

Por otra parte, las expectativas de un dólar más alto (o en su defecto un peso depreciado en relación a las monedas extranjeras) impulsa a los pequeños ahorristas a ir tras el “dólar de colchón”, dejando de lado las herramientas que posee el sistema financiero tradicional, para que el ahorrista canalice sus ahorros, como el plazo fijo, que sirve además para promover las inversiones productivas y el consumo, indirectamente, a través de la liquidez que genera en el sistema financiero como “insumo” para el otorgamiento de créditos con los recursos provenientes de los ahorristas.

 

Yendo a lo que solicita el agro, una revisión de las alícuotas de retenciones (o derechos de exportación) a la soja, principalmente, pero también al maíz y al trigo, si bien se estima que una reducción de retenciones impactaría positivamente en el consumo y en la inversión en determinados sectores medio/altos de la sociedad, podría tener consecuencias serias en materia de recaudación por parte del gobierno, jaqueando las cuentas públicas y poniendo en duda el cumplimiento de las obligaciones del gobierno nacional, en materia de sueldos, inversiones y vencimientos de deuda pública y privada.

En definitiva es saludable este llamamiento al diálogo y al consenso, en el marco de intentar esbozar una estrategia de desarrollo económico, pero en ningún caso

y como ha ocurrido en el conflicto gobierno/campo, debe buscarse la priorización de los intereses sectoriales por encima del interés común de la Nación, en búsqueda de un desarrollo sustentable, que garantice la integración social de los excluidos, que coadyuve a preservar las fuentes de empleo y que impulse la economía nacional apoyando la inversión productiva.

En este nuevo desafío el gobierno nacional, sin mezquindades, debe liderar los cambios que promuevan el consenso político, económico y social, abriendo los canales al un verdadero diálogo político con los partidos de la oposición, y con las entidades que forman parte del entramado institucional

de la Nación Argentina, pero sin que esto genere un juego de “suma 0”, donde haya ganadores y perdedores en esta pulseada, debe dejarse de lado la máxima que parece imperar desde hace bastante tiempo, que se al “juego de la frazada corta”, que cuando nos tapamos la cabeza, dejamos descubiertos los pies.-