“Como crear tu empresa y tener éxito en el intento”

Inició sus actividades académicas 2010 la Cámara de Pymes y Microempresas de Pergamino

El pasado lunes 22 de marzo en la sede del Instituto Superior de Formación Docente y Técnica N°5 de Pergamino comenzó la actividad académica 2010 de la Cámara de Pymes y Microempresas de Pergamino (Integrante de FE.CA.MI. Federación de Cámaras de Microempresa de la Provincia de Buenos Aires)

Realizó la apertura del acto la Directora del Departamento de Capacitación de la Cámara Victoria Mariani(en foto junto a Alicia Pessardo, Tesorera de la Cámara), quien comentó el plan de formación para empresarios 2010, que incluye en el mes de junio un Seminario para Dirigentes de Cámaras Microempresariales de la Provincia con Profesionales de diversas países de Latinoamérica con quien FECAMI tiene convenios.

Posteriormente el Presidente de la Cámara, el Contador Marcelo Di Cesare, dio las gracias a directivos y personal del ISFDyT  N°5 por permitirle por tercer año consecutivo la utilización del Instituto para formar en negocios a empresarios locales.

Di Cesare expresó “Sabemos que el objetivo primordial de cualquier empresa es la rentabilidad de la misma para  que pueda crecer y tener un desarrollo sustentable en el tiempo. Y hemos observado que aquellos empresarios que mediante la capacitación han adquirido herramientas útiles para conducir una pymes, fueron quienes frente a las crisis recurrentes en nuestro país pudieron campear la tempestad y llevar a su empresa a un puerto seguro”.

Finalmente el  Coach Ontológico y Master en PNL Alejandro Calabia comenzó a desarrollar el seminario denominado: “Relaciones Conflictivas – Abordaje y resolución desde el Coaching Ontológico”. El disertante, experto en Psicología Empresarial,  explicó los beneficios de desactivar los conflictos antes de que se vuelvan inmanejables.

Calabia, dueño de un lenguaje muy coloquial y conocedor de empresas desde su puesto de Gerente de RR.HH. en un importante semillero de la zona, brindó ejemplos concretos donde las técnicas del Coaching le han permitido destrabar conflictos y lograr mayor rendimiento de los equipos de trabajo cuando existe la armonía en las compañías.

El lunes 29 de marzo a las 20 hs continuará este exitoso seminario, que fue recibido por los emprededores locales con suma atención, intercambiando puntos de vista con el conferenciante.

Para participar de la segunda charla los interesados deberán inscribirse por mail a camarapymespergamino@hotmail.com o al tel 415161.

INICIO CICLO DE CAPACITACION CAMARA DE PYMES Y MICROEMPRESAS DE PERGAMINO 2010

 

Hoy a las 20 hs. comenzarán las Actividades Académicas 2010 de la  Cámara de Pymes y Microempresas de Pergamino.

En este acto se inaugurará formalmente el ciclo de Capacitación Empresarial que la Cámara va a brindar por tercer año consecutivo desde su creación en 2008. El mismo contará con la presencia de Autoridades del Instituto Superior de Formación Docente y Técnica  Nº 5 y es auspiciado por la FE.CA.MI. (Federación de Cámaras de Microempresas de la Provincia de Buenos Aires).

El primer Seminario del año se denomina “Relaciones Conflictivas – Abordaje y resolución desde el Coaching Ontológico” a cargo del Diplomado en Coaching Alejandro Calabia. Este Método es aplicable a todos los ámbitos de la vida de las personas: familia, empresa, amistades, etc.  y se  desarrollará los lunes 22 y 29 de marzo a las 20 Hs. en Instituto Superior de Formación Docente y Técnica Nº 5 - Scalabrini Ortiz 472 – Pergamino.

Gestión de Cobros: QUE HACER CUANDO NOS DEBEN

Como Cobrar Facturas Vencidas

La Gestión de cobros es una tarea delicada pero impostergable. ¿Cansada de oír: "Ya le enviamos el cheque por correo"? Aunque posiblemente tengas sólo una o dos cuentas problemáticas, la molestia y el trabajo de gestionar la cobranza pueden que te hagan preguntarse por qué te metiste en este negocio en primer lugar. Pero tienes que saber esto: Simplemente algunas personas se niegan a pagar sus facturas.

Estos clientes que exigen productos de calidad entregados puntualmente, pero desaparecen en cuanto reciben la factura, pueden comprometer seriamente tu movimiento de caja.
Desgraciadamente, en el clima de negocios actual puedes terminar siendo la Bruja Mala por tratar de conseguir el dinero legítimamente ganado.

Es difícil imaginar que hubo un tiempo en el que un apretón de manos y la palabra empeñada eran todo lo que se necesitaba para cerrar un negocio. En los EE.UU, la Small Business Administration estima que el informe crediticio y las cobranzas crearán más trabajos entre 1994 y 2005 que cualquier otra industria pequeña, al menos en ese país.

Esa una gran noticia para los emprendedores que se encuentran trabajando en esa área, pero ¿qué pasa con el pequeño/a empresario/a que está esforzándose por manejar un inventario, empleados, y demandas del cliente? ¿Qué recurso tienes aparte de contratar a una agencia de cobranzas?

Antes de dar crédito

Los expertos están de acuerdo en que un poco de investigación antes de aceptar un nuevo cliente prevendrá muchas noches de desvelos. Idealmente, puedes pedir un adelanto sobre la factura -digamos un 50% al contratar y el saldo a los 30 días de la entrega. Ésta es la práctica común con los contratos, agencias publicitarias y consultores que deben incurrir en gastos para completar un trabajo. Si un nuevo cliente se echa atrás ante la idea, es un mal indicador... ¡Sigue con otro! No gastes tu tiempo y energía en clientes que están buscando un trabajo gratis.

Antes de dar crédito a cualquiera, pídele referencias comerciales, es un indicador claro que tu quieres decir negocios, no caridad. El con esto esto es que, a menos que estés tratando con una persona completamente inepta, nadie te va a dar, a sabiendas, malas referencias.

En cambio, se pro-activa y muestra interés por la compañía con la que quieres realizar negocios comerciales. Los Bancos hacen eso todos los días.

Yo cuestionaría las políticas de cualquier institución Financiera que entregara el dinero graciosamente para un empréstito comercial o hipoteca sin investigar la historia crediticia de un cliente en serio.
Como pequeña/o comerciante o profesional, TU tienes tanto que perder, si no más, si no te pagan una factura con la que estaba contando.

Por una pequeña suma, una empresa independiente te informará del historial crediticio de tu potencial cliente y te alertará de posible situaciones peligrosas. Hay varias empresas dedicadas a brindar información comercial, las más conocidas son: Veraz, Equifax, Trans Union Credit Info y Experian Credit Report.
Los informes son muy económicos y puedes pedirlos desde Internet. Anteriormente publicamos una nota para chequear rápidamente los antecedentes crediticios de un potencial cliente: Cómo verificar la solvencia de los cheques que recibes.

Alertas crediticias

Presta especial atención a las quiebras en el pasado, los pagos tardíos, y saldos pendiente de otros negocios. La gente pierde el pelo pero no las mañas… Muchos sencillamente se desplazan de negocio en negocio, dejando un tendal de deudas a su paso.

Una posibilidad es establecer una política crediticia clara y explicarla detenidamente a un potencial cliente, invertirás un poco de tiempo pero evitarás algunas situaciones desagradables.

También es importante mantener archivos contables claros (nombre del cliente, suma facturada e historial de pagos) con el propósito de facturar y cobrar. Haz una revisión mensual para ver tu estado de cobranzas. Si un cliente es habitualmente “muy flexible” con su cuenta, ¡ciérrela! Pasar por alto los pagos vencidos sólo les da la oportunidad de aprovecharse de tu indulgente esquema de cobros. ¿Recuerdas al personaje del Chavo? Se aprovechan de mi nobleza…

De vez en cuando un cliente poco escrupuloso pasará tu escrutinio. Antes de iniciar acciones legales, existen los siguientes pasos para rectificar la situación:

* Manda la factura nuevamente. Házlo de la forma más impersonal y profesional posible. El sello “SEGUNDA NOTIFICACIÓN” estampado en rojo en la parte superior, seguramente llamará su atención.
* No temas levantar el teléfono y llamar si la factura está vencida. Una llamada telefónica es diez veces más efectiva que mandar una carta. A veces las empresas pequeñas dudan en reclamar las facturas por temor a perder el cliente y posponen la situación durante meses. Grábate lo siguiente: Si una empresa está en problemas, pagará primero a los más insistentes (conocimiento adquirido con sangre...)
* No te disculpes por solicitar el pago o por preguntar si recibieron la factura, eso sólo abre la puerta a las excusas. Muchos emprendedores, sobretodo las mujeres, temen ofender a alguien. “Tal vez el cartero la extravió, o la pasó debajo de la puerta y el perro la comió o un tornado se la llevó...” Pero nada de eso te ayudará a pagar tus propios gastos...
* También tienes la posibilidad de contratar a un abogado o a una agencia de gestión de cobranzas por un % de lo efectivamente cobrado. Esta solución es válida si tu ya no deseas conservar el cliente. Pues cuando se involucran asuntos legales, las relaciones no quedan generalmente en buenos términos.
La gestión de cobros es a veces son una especie de juego del gato y el ratón. Aunque a nadie le gusta perder, a veces es mejor sacarse un mal cliente de encima y seguir adelante. Archívalo en tu cajón de la experiencia.

http://www.facebook.com/#!/notes/camara-de-microempresas-pergamino/gestion-de-cobros-que-hacer-cuando-nos-deben/374674401470

Ventajas y desventajas de tener un negocio en casa

 

Iniciar un negocio en casa puede traernos varios beneficios tales como la posibilidad de establecer nuestros propios horarios, y la de tener cerca a nuestra familiar; sin embargo, como toda alternativa de negocio, también presenta algunas desventajas.
Veamos a continuación cuáles son las principales ventajas y desventajas de montar un negocio en el hogar:

Ventajas de tener un negocio en casa

* uno es su propio jefe, no tiene que estar bajo las órdenes de otra persona.
* uno establece sus propios horarios, puede trabajar en las horas que más le convenga.
comodidad y buen ambiente para trabajar.
* pueden haber menos distracciones que trabajar en una empresa, en donde los compañeros de trabajo lo interrumpan constantemente a uno.
* no hay necesidad de tener que socializar con algunos compañeros de trabajo cuando uno no lo desea.
la posibilidad de tener a cerca de la familia.
* no hay necesidad de llevar a los niños pequeños a la guardería, pues uno mismo los puede cuidar.
* uno puede interrumpir sus labores en cualquier momento para dedicarse a hacer otras cosas.
* la posibilidad de poder ver los programas de televisión favoritos, o eventos que a uno le guste.
* uno puede almorzar comida recién hecha en casa.
* uno puede ahorrar en alimentos.
* no hay perdida de tiempo en vestirse formalmente o en viajar al trabajo u oficina.
* uno puede ahorrar en transporte (pasajes, gasolina, mantenimiento del vehículo, etc.).
* no hay riesgo de llegar tarde al trabajo.
* no hay necesidad de usar ropa formal.
* uno puede ahorrar en vestimenta.

Desventaja de tener un negocio en casa

* el riesgo que conlleva iniciar un negocio propio.
* no tener los beneficios económicos que conlleva tener un empleo, tales como seguros, gratificaciones, planes de retiro, etc.
* la necesidad de tener que trabajar en ocasiones durante todo el día, e incluso, durante fines de semana y feriados.
* no hay interacción física con otras personas.
* puede haber un sentimiento de soledad o aislamiento.
* uno no contará con la ayuda de otras personas para resolver algunos inconvenientes o problemas.
* no hay supervisión y, por tanto, puede que uno no se sienta tan presionado y, por tanto, tan motivado para trabajar.
* pueden haber familiares que no respeten los horarios de uno, y lo interrumpan constantemente.
* pueden haber niños en casa que hagan ruido constantemente.
* pueden haber familiares que no tomen el negocio como algo serio, y pueden presionarlo a uno para que trabaje fuera de casa.
* a través de un negocio en casa se pueden obtener grandes sumas de dinero, pero los comienzos en este tipo de negocio, suelen ser difíciles.

Tu oficina, tu casa

No es algo habitual para muchos pero en Estados Unidos si hay mayor constancia de que el domicilio familiar se convierte en el domicilio laboral porque se monta la empresa en el mismo lugar, adaptando la casa a ese nuevo trabajo.
Aunque parezca algo imposible, es cierto que, según qué trabajos, se puede perfectamente tener este tipo de negocio en la propia casa al igual que podemos tener un negocio en internet sin necesidad de tener, por ello, un domicilio físico.

Me concentro mejor en mi trabajo si estoy en mi hogar? Que pasa con mi tiempo?

Lo que hay que delimitar bien son las dos partes, es decir, el que estemos en casa no quiere decir que podamos trabajar cuando queramos y dedicar todo el tiempo que queramos a ello; al contrario, debemos distinguir entre el tiempo para el trabajo y el tiempo para la familia de modo que nos fijemos un horario en el trabajo y, el resto, para dedicarlo a nuestra familia.
De ese modo también nos aseguraremos de no quemarnos ni de estar siempre trabajando (ya que es más cómodo porque estás en tu casa y el trabajo está en el mismo lugar).
Una oficina en casa, como sabrás, tiene muchas ventajas, pero también desventajas, y una de ellas es la de no saber desconectar.
Por ese motivo te comentamos lo del horario, nunca más de 10 horas de trabajo, porque has de dedicarte tiempo para tí y para los que te rodean. Descansar también forma parte de la vida y, aunque trabajes más, eso no quiere decir que vayas a obtener mejores beneficios.
Como ventajas, a parte de las ya comentadas, podemos decirte que la principal ventaja es no tener que pagar por un local ya que la hipoteca de la casa (si aún la tienes hipotecada) se convierte en hipoteca de la casa y alquiler del piso (dos lugares en uno).
Para muchos hombres y mujeres en el mundo, trabajar en casa ha llegado a ser una forma muy común de brindar sus servicios en forma simple y efectiva. El trabajo en casa ofrece la posibilidad de mantener un buen nivel laboral contando con el propio confort y la comodidad del hogar.
En realidad son innumerables las ventajas del trabajo realizado en la propia casa: el ahorro de tiempo, el evitar los costos de transporte en el correr del mes, la posibilidad de sentirnos cómodos con la ropa que tengamos ganas de usar, y otra cosa muy importante la de contar con la flexibilidad de los horarios que se pueden adaptar a gusto y ganas del trabajador.
Pero es evidente que antes se deben tener en consideración una determinada cantidad de factores: de primera, el trabajar en casa y poder hacerlo suena como una solución altamente positiva. Y lo es, pero como decíamos hay que tener en cuenta un montón de factores:
Es lógico pensar que si se está en la comodidad del hogar se puede trabajar mejor. Es mas fácil organizarse, hay en quien delegar algunas funciones, y mas que todo, tu eres tu propio jefe. Pero también es seguro que se tendrá que imponer un horario, cumplirlo a rajatabla, y hacerle caso al despertador.
Puedes elegir trabajar solo o en equipo, disponer de darte un tiempo para hacer deportes, hacer la dieta y ejercicios adecuados, etc., sin que nada de esto altere el trabajo.
Puedes disponer sentarte afuera a trabajar con el ordenador, en el jardín y rodeado de la naturaleza sin perder tiempo, y además llevándolo puedes desplazarte a cualquier lugar (de viaje o de recreo) y no dejarás de cumplir con tu tarea.
Pero también estas cosas necesitan un autocontrol, y es casi obligatorio:
Se necesita disciplina. Tu mismo serás quien controle si las cosas salen como debe ser o no.
Es posible que durante el trabajo la gente que te rodea te interrumpa sin darse cuenta que necesitas tranquilidad. Generalmente los demás no son concientes de que en realidad estás trabajando, y como seguramente piensan que tú trabajas sin horario pueden interrumpirte Y en este caso sin quererlo, están invadiendo tu concentración y tu espacio.
Será necesario entonces para que estos problemas no surjan que comuniques a quienes comparten tu casa, que necesitas tener “ese espacio” sin que te interrumpan, o de lo contrario elegir una habitación independiente exclusivamente dispuesta para tu trabajo.
Limítate a cumplir con lo que te has propuesto. Porque realmente cuando nos hemos impuesto a voluntad una disciplina no queda otra que cumplirla, o la tranquilidad de trabajar en casa terminará muy pronto.

http://www.facebook.com/#!/notes/camara-de-microempresas-pergamino/trabajo-en-casa-solucion-o-problema-ventas-y-desventajas-de-tener-una-oficina-o-/377435181470

SEMINARIO RELACIONES CONFLICTIVAS: Abordaje y resolución desde el Coaching Ontológico

Iniciando el Calendario Académico 2010, la Cámara de Pymes y Microempresas de Pergamino te invita a participar del Seminario “Relaciones Conflictivas – Abordaje y resolución desde el Coaching Ontológico” a cargo del Diplomado en Coaching Alejandro Calabia.

Este Método es aplicable a todos los ámbitos de la vida de las personas: familia, empresa, amistades, etc.

Este seminario se desarrollará los lunes 22 y 29 de marzo a las 20 Hs. en Instituto Superior de Formación Docente y Técnica Nº 5 - Scalabrini Ortiz 472 – Pergamino.

La inscripción debe hacerse por mail a camarapymespergamino@hotmail.com.ar , por msm al 2477-456701, al tel 415161 o en la sede de la Cámara de PYMES Belgrano 889.

Este seminario es gratuito para los amigos de la Cámara Pymes y LOS CUPOS SON LIMITADOS !

 

 

RELACIONES CONFLICTIVAS

Abordaje y resolución desde el Coaching Ontológico

“Método aplicable a todos los ámbitos de la vida de las personas: familia, empresa, amistades, etc.”

Los seres humanos competimos por la energía. Lo hacemos para sentir aliento psicológico. Creemos que debemos obtener atención, amor, reconocimiento, apoyo y aprobación de los demás. Adoptamos una forma adictiva para atraer la energía hacia nosotros mediante el tipo de interacciones que teníamos de chicos con nuestros padres.

En los primeros años de vida nos adaptamos inconscientemente a nuestro medio ambiente. La forma en que nos trataron nuestros padres, como nos sentíamos con ellos y cómo decidimos interpretar esa experiencia, fue el terreno de entrenamiento en el que aprendimos a controlar la energía que fluye a nuestro alrededor.

El beneficio de la víctima es que llama la atención, todos en su entorno se compadecen hasta que descubren su plan, luego la abandonan. El protagonista es quien busca en su interior el potencial para expresar su Don, sabe que todos necesitan de todos, pero no adictivamente. Nunca actuará para agradar ya que la confianza reside en si mismo.

Una de las primeras medidas que debemos tomar para evolucionar conscientemente es dejar de lado las actitudes pasadas, los miedos, la información errónea y las conductas tendientes a controlar a los demás.

Soltar, perdonar, dejar ir y crear nuevos comportamientos basados en la interdependencia es el inicio de una vida libre y llena de poder.

Alejandro Calabia

Diplomado en Coaching

LA CAMARA DE PYMES Y MICROEMPRESAS DE PERGAMINO RENOVO SUS AUTORIDADES

El 30 de noviembre pasado, se llevó a cabo la Asamblea de la Cámara de Pymes y Microempresa de Pergamino, conformándose la nueva Comisión Directiva y la nominación de la representación ante la Federación de Cámaras de Microempresas de la provincia de Buenos Aires (FECAMI) y ante el Consejo Provincial de la Microempresa que se está gestando en el MInisterio de Producción provincial.

La nueva comisión directiva quedó compuesta de la siguiente manera:

Presidente: Marcelo Di Cesare

VicePresidente: Pablo Antonetti

Secretaria: Victoria Mariani

Tesorera: Alicia Pesardo

Vocales Titulares: Miguel Di Cesare y Ana Clara Guzman

Vocales Suplente: Graciela Lippo y Karen Censi

Revisores de Cuenta Suplente: David Moreno, Patricia Boufarull; Daniel Gornatti

Revisor de Cuenta Suplente: Jorge Bienzobas

Cabe recordar que la Cámara tiene su sede y funciona en calle Belgrano 889 de Pergamino y para contactos los interesados pueden dirigirse vía e- mail a: cmpergamino@fibertel.com y también la pueden encontrar en su perfil de Facebook.

Es importante señalar que en el transcurso de los últimos dos años, esta nueva entidad de Pergamino, que trata de aglutinar a las PyMes locales y trabajar por su desarrollo, realizó dos cursos de gerenciamiento de microempresas junto al Ministerio de Trabajo de la provincia de Buenos Aires y FECAMI, asimismo realizó diferentes instancias de capacitació en coaching, comercio exterior, marketing y recursos humanos, entre otros, donde se formaron más de 60 empresarios.

Asimismo la entidad, a través del Programa de Microfinanzas, entregó 40 microcréditos a emprendedores locales, y se establecieron nexos importantes con la Secretaría Pymes de la Nación y el Ministerio de la Producción de la Provincia de Buenos Aires a los efectos de promover el desarrollo económico local.

Cierre 2° Curso de Gerenciamiento de Pymes y Micoempresas

  Luego de más de 4 meses de duración cerró el viernes 30/10 en 2° Curso de Gerenciamiento de Pymes y Microempresas que organizan en forma conjunta  la Federación de Cámaras de Microempresas de la provincia de Buenos Aires (FE.CA.MI) y el Ministerio de Trabajo de la Nación y que a nivel local cuanta con el apoyo de la Cámara de Pymes y Microempresas de Pergamino. 

 

Fotos: CPN Marcelo Di Cesare y Dr. Juan Zitti (Presidente de FE.CA.MI) - Lic. Lisandro Mogliati en clases

Durante este tiempo empresarios y emprendedores pergaminenses se capacitaron, entre otras, en las diferentes charlas:

• Pensamiento Lateral,metodología de 6 sombreros para pensar un emprendimiento (CPN Marcelo Di Cesare)
• El Rol del Marketing en una empresa moderna (Lic. Martín Lopiano)
• Costos para Pymes - Teoría y Práctica (CPN Marcelo Di Cesare)
• Procesos de Operación en una Pyme (CPN Marcelo Di Cesare)
• Experiencia Pymes en empresas reales (a cargo de empresarios dirigentes de la Camara Pymes de Pergamino Lovera, Antonetti, Cenci y Mariani)
• Las Pymes y el Comercio Exterior (Lic. Lisandro Mogliati)
• Técnicas y Herramientas para gerenciar una Pyme (CPN Marcelo Di Cesare)
• EBITDA: La capacidad de una Pyme de Generar Caja (CPN Marcelo Di Cesare)
• Coaching Organizacional (Alejandro Calabia)
• Programas de la Sub Secretaría Pymes de la Nación (Lic. Delfina Warren)
• Como Capacitar y retener los RR.HH. en una Pyme (Manpower - Lic. Ariel García Echeverría y Lic. Vanesa Diguero)
• Planificación y Control de Gestión (CPN Marcelo Di Cesare)
• Plan de Negocios - La carta de presentación de una empresa (CPN Marcelo Di Cesare)
• Marketing: estrategias competitivas: El caso Toyota Argentina (Lic. Martín Lopiano)

La Cámara de Pymes y Microempresas de Pergamino, el Coordinador del curso Lic. Lisandro Mogliati y el Docente Coordinador CPN Marcelo Di Cesare agraceden profundamente agradecen a las autoridades del Instituto de Formación Docente y Técnica Nº 5, a todos los alumnos del curso, docentes, medios de prensa y público en general por el acompañamiento permanente en las actividades de formación empresarial durante casi dos años y se seguirán realizando durante 2010 con diferentes alternativas que se irán dado a conocer oportunamente.

CONVOCATORIA A ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA

 

En cumplimiento con los Artículos Nº 30 a 37 del Estatuto Social, se convoca a los asociados de la Cámara de Microempresas de Pergamino a Asamblea General Ordinaria, para el día 30 de noviembre de 2009 a las 20:00 hs. en nuestra sede social sita en Belgrano 889 de la ciudad de Pergamino, Provincia de Buenos Aires, para considerar el siguiente:

ORDEN DEL DIA:

1)    Designación de 2 (dos) asambleístas para firmar el Acta de Asamblea
junto con el presidente y secretario.
2)    Consideración de la memoria, Balance, Estado de Resultados, Cuadros
Anexos, Informe de la Comisión Revisora de Cuenta del ejercicio cerrado el 31/10/2009.
3)    Modificación del Art. 1 del Estatuto Social modificando parte de su
denominación social.

 

Marcelo Di Cesare (Secretario)    Pablo Antonetti ( Vice-Presidente, A cargo
de la Presidencia)

Cuanto conozco sobre un Plan de Negocios?

 

Les presento  un cuestionario básico sobre la utilidad de un Plan de Negocios, publicado por la Agencia Federal de Pymes de EEUU,  y me pareció de utilidad compartirlo con ustedes antes de la charla del día viernes 23/10/09 a las 19 hs en el Instituto de Formación Docente y Técnica N°5.

Debo aclarar que en toda empresa, por mínima y/o familiar que sea, resulta de gran utilidad elaborar un "Business Plan",  no solamente para la comunicación hacia el exterior de lo que soy y seré como compañía, sino también hacia adentro de la organización, a manera de mapa de ruta. Hay quienes definen al Plan de negocios como "la piedra angular de todo proyecto", y esta no es una definición menor.

Cuanto conozco  sobre un Plan de Negocios?

"El plan de negocio es un documento escrito que define con claridad los objetivos de un negocio y describe los métodos que se van a emplear para alcanzar los objetivos"

1. ¿Porqué es importante un plan de negocios?

A. Es un requisito del banco
B. Le proporciona orientación y enfoque al negocio
C. Es un requisito para solicitar un préstamo garantizado por la SBA
D. Sirve como una guiar para la empresa
E. Todas la anteriores

2. La sección de "La Descripción del Negocio" debería contestar la pregunta siguiente:

A. ¿Quién es mi competencia?
B. ¿Cómo se administrará mi negocio?
C. ¿En qué negocio estoy yo?
D. ¿Cuáles son mis gastos de operación?

3. Conocer los beneficios de sus productos y / o servicios desde la perspectiva del cliente le permite desarrollar:

A. La descripción de la compañía
B. La lealtad de los clientes
C. Un buen precio del producto
D. Administración financiera sólida

4. Identificar lo que a sus clientes les gusta, disgusta, y sus expectativas le permitirá:

A. Compararse a la competencia
B. Operar su negocio en forma más eficiente
C. Anticipar los gastos del negocio
D. Entender y satisfacer las necesidades de los clientes

5. La información siguiente deberá explicarse en la sección "Requisitos de Operación":

A. Seguros, acuerdos de alquiler o renta y requisitos legales
B. Una descripción completa de sus productos y servicios
C. Su estrategia de precios
D. Las habilidades y experiencia de los dueños y empleados clave

6. Los estados financieros son muy útiles para el nuevo empresario ya que:

A. Pueden ayudarle para contratar contadores
B. Una administración financiera sólida es una de las mejores formas de mantenerse solvente
C. Mejora la oportunidad de definir sus productos y / o servicios
D. Le ayudan a determinar las políticas de empleo

7. ¿Cuál sección identifica a los dueños y empleados clave y luego discute las habilidades y experiencia que aportan al negocio?

A. Perfil del personal administrativo
B. Requisitos de operación
C. Productos y servicios
D. Descripción del negocio

Las respuestas el viernes en la charla abierta o el sábado via web.

 

CPN Marcelo Di Cesare

Docente Coordinador 2° Curso de Gerenciamiento de Pymes y Microempresas en Pergamino

Organizado por FECAMI, Ministerio de Trabajo de la Nación y Cámara de Pymes y Micoempresas de Pergamino

Plan de Negocios - La carta de presentación de su empresa

 

La Cámara de Pymes y Microempresas de Pergamino,  presentará el próximo viernes 23 de Octubre y a partir de las 19 horas, en el marco de su programa de capacitación para empresarios que viene desarrollando desde el año pasado en la sede del Instituto de Formación Docente y Técnica Nº 5 de calle Scalabrini Ortíz 472, una charla abierta sobre "Plan de Negocios - La carta de presentación de su empresa"

El objetivo de la charla es lograr que los empresarios asistentes se familiaricen con el armado del Plan de Negocios, una carta de presentación de su empresa donde queda plasmado :

• Antecedentes, orígenes, (KNOW HOW)
• La realidad de su negocio actual y su entorno (mercado)
• Sus planes a futuro y como y con que recursos lo va a lograr.

El plan de negocios es sumamente útil para comunicar la idea del negocio a diversos públicos con los que va a interactuar (inversores, proveedores, bancos) para generarles interés en su empresa , confianza en que logre sus objetivos y que ellos decidan “inviertan en su empresa”.

Además sirve como herramienta para pensar o repensar su emprendimiento, conocer su FODA, y optimizar los procesos que le aseguraran el crecimiento y la generación de valor de su compañía.

La charla estará a cargo del Contador Marcelo Di Cesare, docente coordinador del Curso de Gerenciamiento de Pymes y Microempresa.

Los interesados pueden acreditarse previamente al mail de la Cámara de Pymes cmpergamino@fibertel.com.ar o bien dirigirse el mismo día a la sede del Instituto y registrarse previo a la charla.-

LIDERAZGO, AUTORIDAD Y PODER - HOMENAJE A GANDHI EN EL DIA DE SU CUMPLEAÑOS

Por: Axel Persello El 02 de octubre a las 18:07

Frases de Gandhi:
Por la libertad de mi pueblo estoy dispuesto a dar gustosamente mi vida, pero por nada, estoy dispuesto a quitarle la vida a otro
Nuestra recompensa se encuentra en el esfuerzo y no en el resultado. Un esfuerzo total es una victoria completa.
Puesto que yo soy imperfecto y necesito la tolerancia y la bondad de los demás, también he de tolerar los defectos del mundo hasta que pueda encontrar el secreto que me permita ponerles remedio
No hay camino para la paz, la paz es el camino.
Si quieres cambiar al mundo, cámbiate a ti mismo.
Lo más atroz de las cosas malas de la gente mala es el silencio de la gente buena.
Con el puño cerrado no se puede intercambiar un apretón de manos
He tomado sobre mis espaldas el monopolio de mejorar sólo a una persona, y esa persona soy yo mismo, y sé cuán difícil es conseguirlo
Más allá de cualquier ideología política, Gandhi es reconocido como un líder indiscutible. En nuestro curso de liderazgo solemos nombrarlo como ejemplo de líder, dado que Gandhi utilizó su influencia y autoridad. Autoridad que le dio su propio pueblo. Él jamás uso el poder.
Gandhi creó el movimiento nacionalista indio. Instauró nuevos métodos de lucha (las huelgas de hambre), y en sus programas rechazaba la lucha armada y predicaba la no violencia como medio para resistir al dominio británico. Pregonaba la total fidelidad a los dictados de la conciencia, llegando incluso a la desobediencia civil si fuera necesario.
Vivió en un país oprimido por el Imperio Británico. Y declaró que obtendría la independencia sin recurrir a la violencia. Muchas personas no creyeron en él en un comienzo, pero lo consiguió.
Él sabía que tenía que llamar la atención del mundo para que las personas pudieran comenzar a ver la injusticia que se estaba dando en la India. Gandhi enseñaba a sus seguidores que tenían que sacrificarse para servir a la causa de la libertad, y que a través de su sacrificio comenzarían a llamar la atención del mundo. Que tenían que soportar el dolor y el sufrimiento en esa guerra no violenta de desobediencia civil.
Gandhi sirvió a la causa y se sacrificó por ella. Fue preso por sus actos de desobediencia civil, pero finalmente, en 1947, el Imperio Británico dio la Independencia a la India y recibió a Gandhi en Londres como a un héroe.
Él hizo todo eso si recurrir a las armas, violencia o poder. SOLO USO SU INFLUENCIA.
Y de ahí, se desprende una interesante definición:
LIDERAZGO: Es la capacidad de influenciar a las personas para que trabajen entusiasmadamente en las búsqueda de objetivos identificados como parte del bien común.
Sin duda, una de las necesidades para ser líder, es tener autoridad. Repasemos la diferencia entre Autoridad y Poder.
PODER: Facultad de forzar a alguien a realizar nuestra voluntad, por causa de nuestra posición o fuerza, aunque esa persona no prefiera realizarla.
AUTORIDAD: Habilidad de llevar a las personas a que hagan de buena voluntad lo que queremos por causa de nuestra influencia personal.
El poder puede ser transmitido, vendido, comprado o tomado. La autoridad nos la otorga cualquier persona que nos reconozca como tal.
El poder daña las relaciones, la autoridad construye relaciones. A veces, como líderes, podemos necesitar recurrir al poder, pero debemos evaluar porque fue necesario hacerlo.
Las cualidades de una persona que tiene autoridad son aprendidas. No nacemos con ellas, sino que las vamos adquiriendo a lo largo de nuestra vida, y en mayor o menor medida, todos disponemos de ellas para ejercer el liderazgo: Honestidad, Compromiso, Motivación, Conquistar la Confianza y otras son comportamientos, y como todos los comportamientos pueden ser elegidos. El gran desafío del líder es cambiar sus hábitos para elegir los comportamientos adecuados.
Gandhi es el ejemplo perfecto en la definición de liderazgo. Él ejerció su autoridad, que le fue dada por su pueblo. Jamás hizo uso de su poder. El día de su nacimiento coincide con la Marcha Mundial por la Paz.
Por eso, le rendimos este homenaje. La PNL invita a modelar a las personas que tienen habilidades que nos gustaría tener. Quienes quieran profundizar en sus habilidades de líderes, sugiero que vean videos y lean la historia de estas personas. Otros líderes indiscutibles de la historia han sido la Madre Teresa, el Dr. Luther King y Jesús. Repito que solo estamos estudiando sus estilos de liderazgo, libre de cualquier ideología, creencias o religión.
Les dejo por último, un video que relata la vida del “Alma Grande”, que significa Mahatma.
http://www.youtube.com/watch?v=RItwHA9UedM
Axel Persello
http://www.iafi.com.ar

¿CÓMO ENSEÑARLE A UN ADOLESCENTE A SER UN EMPRENDEDOR EXITOSO?

Dicen que los adolescentes no tienen rumbo, que cada vez maduran más tarde y que están perdidos en esta sociedad consumista donde la droga y el alcohol avanzan a pasos agigantados. La delincuencia, la calle -como madre de todos los vicios- y la abulia parecen ser los lugares comunes para este grupo humano entre los doce y los veintipico largos años.
Sin embargo, muchos de ellos tienen ideas interesantes e inquietudes que rara vez pueden manifestar abiertamente.
Tal vez, lo que les falte sea un espacio para desarrollar esas ideas de manera creativa y libre. Sin los parámetros estructurados de la educación tradicional y sin las "censuras previas" propias de los que no se animaron más allá de sus propios libros.
Las técnicas de creatividad e innovación conocidas también como Pensamiento Lateral sirven para generar ideas creativas o innovadoras para abordar estas inquietudes y darles un cauce correcto.
El coaching es una herramienta interesante que puede realizarse -incluso- vía Internet (con la aceptación que ésta tiene entre este grupo de participantes) y que permite provocar e incentivar al adolescente en la búsqueda de salidas a su futuro incierto.

Hoy, la verdadera función del docente está basada en descubrir las potencialidades del alumno para dirigir su actitud profesional hacia un emprendimiento independiente o hacia un abanico de alternativas más amplias en todos los niveles de la educación (primaria, secundaria y universitaria).
El Ministerio de Educación Argentino ha incorporado este tema en el área de la Filosofía, pero sería interesante llevarla a todas las áreas de la educación como sucede en otras partes del mundo.-.
Por Mabra - CRE-IN Talleres de Creatividad e Innovación

 

12 consejos para mantener a su empresa creciendo

Para muchos emprendedores es difícil manejar y controlar el crecimiento de la empresa, y para quienes no se preparan, puede resultar una maldición.
Cada etapa del crecimiento del negocio viene acompañada de sus propios desafíos, y lo que funciona en una empresa pequeña, no necesariamente lo va a hacer en una grande.
La revista norteamericana Forbes entregó 12 consejos para mantener a su negocio creciendo, dependiendo de la etapa en la que se encuentra la empresa.

 

Etapa inicial de la empresa

1- Proyecte su negocio: una vez que su (pequeña) empresa ha comenzado a vender, es necesario planear y programar las finanzas de su negocio. Pero antes de que se enamore de sus proyecciones, preocúpese de tener dinero en efectivo para pagar sus gastos del mes siguiente, ya que si comete algún error de cálculo, podría verse en aprietos a la hora de costear inventarios o pagar los intereses de un crédito.
2- Concentre sus energías: al inicio del negocio, invierta su tiempo y dinero en perfeccionar su producto y en construir una reputación sólida con los clientes.
3- Enfrentarse a los inversionistas: ha tenido cierto éxito con su producto y todavía es capaz de manejar las operaciones diarias de su negocio, pero ¿es capaz de convencer a los inversionistas que lo ayuden a llevar a su empresa al próximo nivel? Si la respuesta es no, entonces busque a alguien carismático que pueda hacerlo.
4- Cree un consejo consultivo: los consejeros o asesores son esenciales para el crecimiento, no sólo porque son astutos en los negocios, sino también por sus contactos con otras compañías, vendedores, clientes y profesionales de la industria. Los asesores también pueden contribuir a la legitimidad de la empresa.

Desarrollo de la empresa

1- Contratar: Si quiere que su empresa siga creciendo, contrate personal desde 6 y hasta 12 meses antes de la curva de ventas. Añadir personal calificado y de calidad implica definir requisitos y establecer procesos eficientes. Además, evalúe incluir paquetes de beneficios (preferentemente que pueda costear)
2- Ventas: para aumentar las ventas estandarice sus operaciones para que pueda, de manera eficiente, rastrear los pedidos y mantenerse cerca de los clientes. Para crecer, es necesario que sepa quién está comprando sus productos y por qué. Es más, averigue qué hace su mejor vendedor y preocúpese de que los demás lo imiten.
3- Sistema contable: Una empresa que está creciendo requiere un sistema contable escalable, que pueda entregar información financiera para seguir los planes del negocio.
4- Despeje el camino: Si aún no ha pensado en contratar gerencia profesional, tal vez es momento de hacerlo. Esto incluye emplear a un ejecutivo, a un encargado de relaciones humanas, e incluso a un asesor legal de tiempo completo. Recuerde: contratar a estos profesionales implica dar un paso al costado y dejarlos hacer su trabajo.

De empresa pequeña a grande

1- Crisis de identidad: Una vez que su empresa crece y llega a cierto volumen de ventas, su éxito depende menos del producto y más de la ejecución. Evalúe en mercado de su negocio y la posibilidad de eliminar ciertas líneas de productos que no han tenido un buen desempeño para reinvertir en otras.
2- Atreverse a vender: La inversión necesaria para aumentar el volumen de su negocio puede ser muy superior a las ganancias que genera su empresa o a los montos que están dispuestos a entregarles los inversionistas. Frente a esto, una solución es vender parte de la empresa, sin embargo esta decisión tiene importantes consecuencias, así que piénselo detenidamente antes de llegar a una determinación.
Otra estrategia de crecimiento es vender a un comprador estratégico. En este caso, es recomendable averiguar el valor de su empresa en el mercado.
3- Global: Competir estos días requiere tener una estrategia internacional, y no sólo porque la mano de obra sea más barata en China, India o Vietnam la empresa debe mirar al exterior.
4- Evalúe la gerencia: existen distintos tipos de gerentes y ejecutivos. Cuando su compañía haya crecido, puede que sea momento de reevaluar su equipo de gerencia, al igual que su consejo consultivo.
Por María Paz Rudnick - El Mercurio Online

Planificación y Control de Gestión en una Pyme

La Cámara de Pymes y Microempresas de Pergamino, en el marco de su programa de capacitación para empresarios, que viene desarrollando desde el año pasado, presentará el próximo viernes 25 de Septiembre y a partir de las 19 horas, en la sede del Instituto de Formación Docente y Técnica Nº 5 de calle Scalabrini Ortíz 472, una charla abierta sobre "Planificación y Control de Gestión en una Pyme".

El objeto de esta charla radica en que los asistentes aprendan a utilizar una técnica que les ayude a Planificar Ventas, Costos y Gastos, Analizar indicadores propios de la empresa (Ej: Salarios y Cargas Sociales / Ventas, EBITDA) y generar en la práctica un "Tablero de Control" con el cual los empresarios podrán contar con información útil y veraz  al momento de tomar decisiones para mejorar la Gestión Empresarial.

La planificación me muestra hacia donde debo ir, con la información del año anterior conozco de donde vengo y cuanto avancé y la información del periodo actual es la que me permite saber como voy, que desvíos tengo y como corregirlos (o represupuestar en caso de corresponder)

La charla estará a cargo del Contador Marcelo Di Cesare quien además posee un Posgrado en "Management Financiero" (UB) y experiencia de haber trabajado en empresas internacionales en el área de Control de Gestión.   

La convocatoria es abierta a empresarios y a emprendedores de nuestra ciudad.

Los interesados pueden acreditarse previamente al mail de la Cámara de Pymes cmpergamino@fibertel.com.ar o bien dirigirse el mismo día a la sede del Instituto y registrarse previo a la charla.-

SE DESARROLLO CON GRAN EXITO LA JORNADA SOBRE COACHING ORGANIZACIONAL DE LA CAMARA DE PYMES Y MICROEMPRESAS DE PERGAMINO

El viernes pasado en horas de la tarde se llevó a cabo con gran éxito y una repercusión que superó las expectativas de los organizadores, la charla sobre "Coaching Organizacional", dirigido principalmente al sector empresarial de nuestra ciudad, que programó la Cámara de Pymes y Microempresas de Pergamino, en el marco de su programa de capacitación para empresarios, que viene desarrollando desde el año pasado.

La actividad de formación empresarial se desarrolló en la sede del Instituto de Formación Docente y Técnica Nº 5 de calle Scalabrini Ortíz 472, y en una sala colmada cerca de 50 empresarios y emprendedores locales, siguieron con atención y con una activa participación e intercambio con el disertante, las técnicas del coaching y del liderazgo, describiendo así una de las técnicas modernas más difundidas en la gestión empresarial, abordando la compleja temática de las relaciones conflictivas en la empresa (en el trato con empleados, proveedores y clientes), tendiente a la resolución de conflictos.
La metodología de trabajo de la charla, trató el Método del Caso, donde los asistentes fueron interactuando en una técnica específica, que además es aplicable a “la vida real” y se analizarán las típicas formas de comportamiento de las personas, como se relacionan éstas entre sí, construyendo el conflicto y las formas de desarticularlo.
La charla estuvo a cargo del coach profesional Alejandro Calabia, Auditor Líder de Sistemas de Gestión de Calidad (IRCA), Coach Ontológico y Master en PNL (una técnica que facilita los procesos de comunicación, aprendizaje y cambio tanto en el ámbito personal como el organizacional) y la convocatoria fue abierta a empresarios, emprendedores, pero también al público en general por cuanto la temática, es aplicable a diferentes ámbitos de la vida cotidiana, aunque el enfoque particular se puso en el desarrollo empresarial y las situaciones conflictivas en el ámbito de las pymes.
- Próximas actividades de la Cámara de Pymes y Microempresas de Pergamino:

Prosiguiendo con sus actividades, la Cámara de Pymes de Pergamino, el próximo viernes 18 de setiembre a partir de las 16 horas, llevará a cabo una charla informativa sobre los diferentes programas destinados a las empresas, en particular el "Programa de Crédito Fiscal para Capacitación", dependiente de la Secretaría de la Pequeña y Mediana Empresa de la Nación, oportunidad en la cual se hará presente Andrés Elgarrista, Jefe de Gabinete de Asesores de la Sepyme, quien expondrá los principales lineamientos y herramientas que ofrece el área de Pymes de la Nación.

La charla se llevará a cabo en las instalaciones de la empresa Rizobacter, en el Parque Industrial Pergamino y está abierta a las pymes locales, previo registro de participación vía e-mail a  cmpergamino@fibertel.com.ar

Consulte cómo será el nuevo monotributo

Mantiene las actuales escalas, crea nuevas y aumenta los aportes previsionales.

El Gobierno giró  al Congreso el proyecto para actualizar el Régimen Simplificado para Pequeños Contribuyentes, conocido como Monotributo, y que tiene la característica de mantener las actuales escalas de aportantes, genera tres nuevas acordes a los aumentos en la facturación y eleva los aportes correspondientes al sistema previsional y a las obras sociales.

Fuente: www.cronista.com

La Provincia modificó el sistema Arbanet

 

Uno de los reclamos planteados por nuestro Consejo y cuestionado en varios fallos judiciales, fue rectificado por las autoridades de ARBA. Ahora los montos estimados oficialmente podrán “modificar”.

Cómo era hasta ahora
• ARBA calculaba a lo largo del año los anticipos mensuales preliquidados por el fisco que eran tomados como pago a cuenta de cada contribuyente.
• Se debía abonar el monto que la Agencia de Recaudación calculaba como anticipo de los pagos, que variaba mes a mes.
• Si existieran diferencias a favor de los contribuyentes, éstos debían pagar y, luego, reclamar la devolución de la diferencia.

Cómo será desde este mes
• La Agencia seguirá calculando los anticipos mensuales de acuerdo a su criterio.
• Los anticipos mensuales serán fijos, de manera de evitar la fluctuación.
• Los contribuyentes podrán modificar on line, en más o en menos, los montos de los anticipos y abonar lo que crean que les corresponde.
Fuente: Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Provincia de Buenos Aires

COSTOS, LA PATA MÁS FLOJA DE LAS PYMES

Por CPN Marcelo Di Cesare

En el mundo de los negocios, todas las personas que desarrollan un emprendimiento tienen por objetivo básico obtener un lucro (“ganar plata”).

Lo esencial en un negocio es vendepymesr un bien o servicio a un precio mayor del que ha costado producirlo o comprarlo. La diferencia entre el precio de venta y el precio de costo de ese producto o servicio es la utilidad, lucro o ganancia del emprendimiento.

La mayoría de los empresarios, principalmente de pequeñas empresas, definen sus precios de venta a partir de los precios de sus competidores, sin saber si ellos alcanzan a cubrir los costos de sus empresas.

La consecuencia inmediata derivada de esta situación es que los negocios no prosperan. Y este es unos de los grandes secretos de las PYMES y Microempresas. Muy pocos empresarios dueños de pymes o de microempresas calculan adecuadamente sus costos y su rentabilidad de su compañía. Y esta es la pata mas floja e inestable de estas empresas.

¿PARA QUE SIRVE CALCULAR COSTOS?

• Calcular el precio adecuado de los productos y servicios
• Conocer que bienes o servicios producen utilidades o pérdidas, y en que magnitud (y tomar decisiones)
• Controlar los costos reales en comparación con los costos presupuestados (o los que se creían que eran)
• Localiza puntos débiles de una empresa para efectuar correcciones
• Negociar con los clientes el precio, las características del producto, la calidad, las condiciones de entrega y el servicio a satisfacer
• Guiar las decisiones de inversión
• Elegir entre proveedores alternativos
• GENERAR MAYOR EBITDA
• GENERAR MAYOR VALOR A LA COMPAÑÍA

Entre las clasificaciones de los costos, hoy vamos a desarrollar brevemente la que tiene que ver con su grado de variabilidad, entonces podemos decir que hay:

a) Costos fijos: Son aquellos cuyo importe permanece constante, independiente del nivel de actividad de la empresa. Para graficarlo podemos decir que los costos fijos son aquellos que tenemos que incurrir “si o si” para poder levantar la persiana del negocio. Por ejemplo:

• Alquileres
• Amortizaciones o depreciaciones
• Seguros
• Impuestos fijos
• Servicios Públicos (luz, teléfono, gas, etc.)
• Sueldo y cargas sociales de encargados, supervisores, gerentes, etc.

b) Costos variables: Son aquellos que varían en forma proporcional, de acuerdo al nivel de producción o actividad de la empresa. Son los costos por “producir” o “vender”. Por ejemplo:

• Mano de obra directa (a destajo, por producción o por tanto)
• Materias Primas directas
• Materiales e Insumos directos
• Impuestos específicos (Ej. Ingresos Brutos, Ganancias)
• Envases, embalajes y etiquetas
• Comisiones sobre ventas

Se pueden discutir si algunos de los clasificados como fijos (ej. Sueldos) serían variable o no y esto tendrá que ver con el impacto que produce tener más producción / venta o no. Pero al efecto de este análisis, tratándose de Pymes o Microempresas donde se tienen hasta 5 empleados promedios, se los puede tomar como fijos.

LA CONTRIBUCION MARGINAL

 

Se llama “contribución marginal” o “margen de contribución” a la diferencia entre el Precio de Venta y el Costo Variable Unitario, porque muestra como “contribuyen” los precios de los productos o servicios a cubrir los costos fijos y a generar utilidad, que es la finalidad que persigue toda empresa. (Ej: $100 - $40 = $ 60)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

PUNTO DE EQUILIBRIO

Se dice que una Empresa está en su Punto de Equilibrio  (Pe) cuando no genera ni Ganancias ni Pérdidas. Es decir cuando el Beneficio es igual a cero.

 

Para un determinado costo fijo de la Empresa, y conocida la Contribución Marginal de cada producto, se puede calcular las cantidades de productos o servicios y el monto total de ventas necesario para no ganar ni perder; es decir para estar en Equilibrio.

 

A partir de conocer mejor a nuestra empresa, poder saber cuales son los costos fijos, la contribución marginal de cada producto podemos llegar a saber algo tan importante como si ganamos o perdemos plata con lo que estamos haciendo (pero saberlo de verdad, con certeza, no solo por intuición).

 

Y a partir del conocimiento de los costos y la rentabilidad que pretendemos tener podemos fijar el precio de venta de nuestros productos. Obviamente siempre hay que tener de referencia lo que nuestros potenciales "clientes" están dispuestos a pagar por ellos y a este precio lo denominaremos "Precio de Mercado"

¿Usted sabe qué precio tiene su trabajo?

Para quienes trabajan de forma independiente es un desafío es definir cuánto cuestan sus servicios. Identificar los elementos a considerar, el primer paso

¿Cuánto le cobro a un cliente? Es un interrogante habitual de todos que ejercen su profesión de forma independiente. Aunque se trate de profesiones que nada tengan que ver con cuestiones económico-financieras, será un tiempo bien invertido el que se dedique a analizar las decisiones de precios, ya que son la clave de la viabilidad económica de la actividad.

Cuando se piensa en precios, uno de los primeros conceptos que nos vienen a la mente son los costos.
Pero, ¿cómo calcular los costos, cuando el principal componente de los mismos es el propio tiempo de trabajo?
En este caso se trata de un costo implícito, conocido como “costo de oportunidad”, que puede ser estimado de manera indirecta.
Supongamos que en lugar de trabajar de manera independiente, decidiéramos iniciar una carrera laboral en relación de dependencia. En tal caso, ¿cuál sería el mejor sueldo al que podríamos aspirar? Dividiendo este sueldo en relación de dependencia, por la cantidad de horas promedio que puedo llegar a facturar en un mes, trabajando de manera independiente, obtengo una buena estimación del costo por hora de mi tiempo de trabajo. Luego a este resultado se le suman los gastos directos propios de la profesión (matrícula, oficina, viáticos, etc.).
Sin embargo, el costo, no es toda la historia en materia de precios, digamos que es sólo el comienzo, ya que marca un “piso” para mis pretensiones económicas. Luego entran en consideración dos factores externos, de gran peso: clientes y competidores.
En el caso de los clientes, un hecho fundamental a tener en cuenta al momento de definir precios, es que no todos los potenciales consumidores son iguales. Esto representa una oportunidad para la política de precios, ya que existe la posibilidad de segmentar el mercado.
Así, pueden ofrecerse diferentes paquetes de servicios a distintos precios, o inclusive el mismo servicio a diferentes precios, si logramos definir adecuadamente las condiciones que debe cumplir cada cliente para acceder a cada precio. Por ejemplo existen profesionales que realizan descuentos sobre sus honorarios habituales en el caso de la atención a jubilados.
El servicio que reciben los jubilados es exactamente el mismo, pero el hecho de pertenecer a este segmento, que se supone de menor poder adquisitivo, les permite acceder al descuento. La lógica aplicada por el profesional en este caso es que a los honorarios habituales, gran parte de los jubilados no contratarían el servicio.
Los competidores son otro factor a tener en cuenta en las decisiones de precios. Por lo general no estamos solos en el mercado. Una de las claves, es evitar la tentación de atraer clientes sólo mediante precios bajos.
Esta estrategia es muy riesgosa, ya que las decisiones de precios, como no requieren inversión alguna y son relativamente fáciles de implementar, pueden ser rápidamente igualadas por los competidores. Otra consecuencia será el efecto sobre la percepción de calidad de nuestros servicios profesionales. En muchos casos un precio bajo podría asociarse a un servicio de calidad inferior, con las consecuencias negativas que esto representa.
Considerando de manera simultánea estas tres variables clave (costos, clientes y competidores) se podrán evaluar adecuadamente las opciones más convenientes para definir el precio a cobrar por nuestros servicios.
Ariel Baños, economista especializado en estrategias de precios
Especial para iProfesional.com